Tecno Mobile teknik servis

Tecno Spark GO 2 model telefonumu 2025 yılında satın aldığımdan beri jiroskop özelliğinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Jiroskopun tepki süresi çok yavaş olduğu için kullanım sırasında rahatsız edici bir deneyim oluşuyor ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Bu problemle ilgili şu ana kadar...

Ordu’daki bir Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun hem NFC özelliği hem de Wi-Fi bağlantısı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. NFC hiç çalışmıyor, Wi-Fi ise sürekli kopuyor ve sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Cihazı yeni almama rağmen bu temel özellikle...

Tecno Spark 9 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum, son 1 yıldır ise cihazın parmak izi okuyucusu hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonu daha önce ne yetkili servise ne de başka bir teknik servise götürmedim; sorunla artık tek başıma başa çıkamadığım için sizlere başvurmak istedim. Ciha...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır saat bildirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Saat bildirim menüsüne girdiğimde hiçbir şekilde bildirimleri açamıyor ve ekranda “saat bildirim engellendi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle saat bild...

Vodafone mağazasından faturama ek taksitle satın aldığım Tecno Camon 30 model cep telefonumda kulaklık bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Bluetooth kulaklıklarda hem de kablolu kulaklıklarda denememe rağmen hiçbirinde ses alamıyorum. Bugün kulaklık almak için deneme yaparken üç fark...

Tecno Spark Pro 40 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik okutma aşamasında sistem sürekli “kimlik doğrulaması olmadı, tekrar dene” hatası veriyor ve kimlik bir türlü okunmuyor. ...

Hepsiburada Android uygulamasına Tecno Pova 6 Pro cihazımda (Android 15) yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum ve sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 5–6 kez ayr...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir görüntü sorunu yaşıyorum. WhatsApp durumlarına bakarken görüntü aniden bulanıklaşıyor ve izlenmez hale geliyor. Benzer sorun Instagram’da da yaşanıyor, videolarda netlik bozulup keyifli kullanım imkansız hale geliyor. Cihazı çev...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, bugün itibarıyla kulaklık simgesi ekranda sürekli olarak görünmeye başladı ve bu nedenle telefondan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihazda kulaklık takılı olmadığı halde telefon, kulaklık bağlıymış gibi davranıyor ve ne medya sesleri ne de arama sesleri normal ş...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor. Cihazı ne teknik servise ne d...

Tecno Spark model telefonu 2025 Mart ayında satın aldığım günden beri cihazın NFC özelliği hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Her denememde tarama başlıyor ancak işlem tamamlanmadan red veriyor ve bu durum tüm uygulamalarda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünü online bir siteden aldım ve şu ana kadar ne te...

Türk Telekom’dan yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Tecno Spark Slim 5G model telefonumda, cihazı ilk kullanmaya başladığım günden beri Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablosuz ağa bağlı görünmesine rağmen bağlantı sık sık kopuyor ve telefon kendi mobil internetine geçiyor; bu yüzden sağlıklı bir şekilde...

Yaklaşık 2 ay önce Sefaköy Ev Moda şubesinden Tekno Coman30 marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri telefonla görüşme esnasında ses kalitesi aşırı derecede düşük ve cızırtılı geliyor, ayrıca konuşma sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu sağlıkl...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda yaklaşık bir haftadır arama sırasında ses yönlendirmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Biri beni aradığında ya da ben bir çağrı cevapladığımda ses her seferinde otomatik olarak ahizeye veriliyor ve her defasında bunu manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. B...

Tecno Spark model telefonumu aldığım günden beri özellikle PUBG Mobile oyununda jiroskopta belirgin bir gecikme yaşıyorum. Oyun esnasında cihazı hareket ettirdiğimde görüntü geç tepki veriyor ve bu durum oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Sorun sadece zaman zaman değil, her zaman devam eden bir ...

22.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu satın aldım. Cihazı daha 2 ay bile dolmadan, 28.08.2025 tarihinden itibaren ekranda kendi kendine işlem yapma, ekranın kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve bu nedenle telefonu garanti kapsamın...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Spark 10 Pro telefonumdan şimdiye kadar memnundum. Ancak son 2 gündür ekranda kendi kendine kulaklık işareti çıkıyor ve bu nedenle telefondan ses gelmiyor. Sorun ara ara düzeliyor, bir süre normal çalıştıktan sonra kulaklık simgesi tekrar çıkıyor ve yine sesi kull...

Tecno Phantom V Fold model cihazımı yaklaşık dört aydır sorunsuz kullanıyordum. Hiçbir düşme, darbe, suya maruz kalma ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen 02.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bir anda ana ekran, yani dıştaki küçük ekran tamamen gitti. Şu an sadece katlanınca açılan içteki ...

Tecno spark 10 Pro model telefonumda 27.01.2026 tarihinden beri kamera açılmıyor. Kamerayı açmaya çalıştığımda ekranda “kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı ya da el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kamerayı hiçbir şekilde kulla...

Tecno Camon 40 model telefonu yaklaşık 1 ay önce Malatya AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, telefonu kulağıma götürdüğümde ses otomatik olarak hoparlörden geliyor ve bu durum özellikle toplu taşımada ve kalabalık ortamlarda beni ciddi anlamda ra...

Tecno Camon 30 marka telefonumu yaklaşık bir ay kadar önce Manisa’dan KVK İstanbul Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Cihazım sadece iki aylık olmasına rağmen benden 4.317 TL tutarında ücret talep edildi, ben de bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis formu üzerinde 2602624086 numaralı kayıt bul...

16.01.2026 tarihinde Bursa Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 Pro 256 GB 16 GB RAM cep telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken sesin kesilmesi sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmiyor, bu durum konuşmayı sağlıkl...

Tekno Pova 3 cihazımı kullanırken yaklaşık yarım saat önce herhangi bir işlem yapmama rağmen ekranda bir anda kulaklık simgesi belirdi. Bu simge çıktıktan sonra telefonda ses tamamen kesildi ve kulaklık takılı olmamasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Daha önce bu sorunla hiç karşılaşmadım v...

Tecno Camon 18 model telefonumu 25.01.2025 sabah saat 08.00 civarında kullanmak istediğimde, cihaz hiçbir uygulamaya girmemeye başladı. Akşam uyurken telefonda hiçbir sorun yokken, sabah uyandığımda uygulamalara girmediğini ve ekranda “AP sayısı hatası” uyarısı çıktığını gördüm. Telefona defalarca a...