Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tecno Flip Ekran Ve Menteşe Hatası

Samet'in Teşekkür Mesajı
“E**** Hanım ve B**** Bey özellikle ilgilendiler. Çok teşekkürler.”
Samet
24 Mayıs 2025 16:17

Gelen aramayı açarken menteşe çıktı ve ekranda hasar oluştu ekran kırılması olarak görüp ödemeyi benden talep etmekteler. Menteşe hatasını ve ekran kırılmasının tarafıma fatura edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum

26 Mayıs 2025 09:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, Garanti şartnamesine göre kullanım kaynaklı hatalar için ücret karşılığında işlem yapılabilmektedir. Yetkili servis noktasında incelenen cihazınızda, kullanım kaynaklı hata(sıvı,darbe vs) tespit edilmesi durumunda garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye Topluluk Destek Ekibi

Samet
27 Mayıs 2025 20:50

Peki kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu raporlar mısınız? Kullanıcı kaynaklı bir durum yok

Değerli Kullanıcımız, Garanti şartnamesine göre kullanım kaynaklı hatalar için ücret karşılığında işlem yapılabilmektedir. Yetkili servis noktasında incelenen cihazınızda, kullanım kaynaklı hata(sıvı,darbe vs) tespit edilmesi durumunda garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır. TECNO Türkiye Topluluk Destek Ekibi İyi günler dileriz. TECNO Türkiye Topluluk Destek Merkezi Değerli Müşterimiz verilerinizi Kişisel Verileri Koruma Kanuna uygun olarak işliyor ve saklıyoruz. Ayrıntılı bilgi ve Açık Rıza Beyanına ulaşabilirsiniz. Verilerinizin aydınlatma beyanında anlatılan usullerle işlenip saklanmasına onay vermiyor ve açık rıza beyanına katılmıyorsanız bu elektronik posta adresi üzerinden bize bildirimde bulunabilirsiniz. Talebiniz dahilinde verileriniz saklanmaz ve / veya var ise saklanan verileriniz silinir.

Samet
5 Haziran 2025 15:37

Sürekli sıvı darbe vs diyorlar ama darbe olduğunu bir gram bile kanıtlayamıyorlar milleti oyalıyorlar

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Samet
20 Haziran 2025 18:15

E**** Hanım ve B**** Bey çok hızlı aksiyon alıp çözüme ulaştırdılar özellikle takip edildi. Teşekkürler.

Samet
20 Haziran 2025 18:15

E**** Hanım ve B**** Bey özellikle ilgilendiler. Çok teşekkürler.

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Katlanır Telefonumun Ekran Arızası Garanti Kapsamında Onarılmadı, Yüksek Ücret İstendi

Tecno Phantom v Flip 5g model katlanır telefonumu yaklaşık 11 ay önce Evkur’dan 20.000 TL ödeyerek satın aldım. 2 hafta ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Garantisi Olan Telefonun Yapın!

Tecno MobileGarantisi Olan Telefonun Yapın!

Profil fotoğrafı
Salih
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Tecno Phantom V Fold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Tecno Phantom VFold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Phantom V Flip 5G Logo
Tecno Mobile
Phantom V Flip 5G
Detaylı İncele