Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tecno Flip Ekran Ve Menteşe Hatası

25 Mayıs 2025 16:522.579
Samet'in Teşekkür Mesajı
E**** Hanım ve B**** Bey özellikle ilgilendiler. Çok teşekkürler.
Samet
24 Mayıs 2025 16:17

Gelen aramayı açarken menteşe çıktı ve ekranda hasar oluştu ekran kırılması olarak görüp ödemeyi benden talep etmekteler. Menteşe hatasını ve ekran kırılmasının tarafıma fatura edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum

26 Mayıs 2025 09:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

26 Mayıs 2025 13:57

Değerli Kullanıcımız, Garanti şartnamesine göre kullanım kaynaklı hatalar için ücret karşılığında işlem yapılabilmektedir. Yetkili servis noktasında incelenen cihazınızda, kullanım kaynaklı hata(sıvı,darbe vs) tespit edilmesi durumunda garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye Topluluk Destek Ekibi

Samet
27 Mayıs 2025 20:50

Peki kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu raporlar mısınız? Kullanıcı kaynaklı bir durum yok

29 Mayıs 2025 11:26

Değerli Kullanıcımız, Garanti şartnamesine göre kullanım kaynaklı hatalar için ücret karşılığında işlem yapılabilmektedir. Yetkili servis noktasında incelenen cihazınızda, kullanım kaynaklı hata(sıvı,darbe vs) tespit edilmesi durumunda garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır. TECNO Türkiye Topluluk Destek Ekibi İyi günler dileriz. TECNO Türkiye Topluluk Destek Merkezi Değerli Müşterimiz verilerinizi Kişisel Verileri Koruma Kanuna uygun olarak işliyor ve saklıyoruz. Ayrıntılı bilgi ve Açık Rıza Beyanına ulaşabilirsiniz. Verilerinizin aydınlatma beyanında anlatılan usullerle işlenip saklanmasına onay vermiyor ve açık rıza beyanına katılmıyorsanız bu elektronik posta adresi üzerinden bize bildirimde bulunabilirsiniz. Talebiniz dahilinde verileriniz saklanmaz ve / veya var ise saklanan verileriniz silinir.

Samet
5 Haziran 2025 15:37

Sürekli sıvı darbe vs diyorlar ama darbe olduğunu bir gram bile kanıtlayamıyorlar milleti oyalıyorlar

20 Haziran 2025 10:30

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Samet
20 Haziran 2025 18:15

E**** Hanım ve B**** Bey çok hızlı aksiyon alıp çözüme ulaştırdılar özellikle takip edildi. Teşekkürler.

Samet
20 Haziran 2025 18:15

E**** Hanım ve B**** Bey özellikle ilgilendiler. Çok teşekkürler.

23 Haziran 2025 09:34

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tecno Mobile Telefonun Ekranında Aniden Siyah Bir Çizgi Oluştu

10 Kasım 2025 13:081.372

Nisan ayında Tecno v Flip katlanabilir telefon aldım. Cihazı ilk günden beri kılıf ve koruyucu ile çok dikkatli kullandı...

Yeni Alınan Telefonda Garanti Dışı İşlem Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

8 Ekim 2025 18:291.635

Tekno Phantom model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kısa süre içinde hem şarj sorunu hem de ekran kırılması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

Phantom V Flip 5G Logo
Tecno Mobile
Phantom V Flip 5G
Detaylı İncele