Tecno Mobile tecno telefon müşteri hizmetleri

Tecno Spark 30c telefonumu Samsung Fit 3 akıllı bilekliğimle bir türlü eşleştiremiyorum. Galaxy Wearable uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen telefonda sürekli “Cihaza bağlanılamadı” uyarısı çıkıyor ve saat daha en baştan hiç kurulamadı. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bu sorun devam edi...

Tecno Camon 30 model bir telefon kullanmaktayım. 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hattımda 5G hizmeti aktif edilmesine rağmen cihazım hâlâ sadece 4.5G üzerinden çalışmaktadır. Kullandığım hat Vodafone olup, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun operatörden kaynaklanmadığı, cihaz ayarları v...

06.02.2026 tarihinde Bursa Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak, kutusu açık şekilde Tecno Camon 40 Premier 5 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren mikrofon arızası ortaya çıktı; yaptığım telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim ...

Irak’tan yaklaşık bir hafta önce 200 dolar ödeyerek Tecno Pova Slim model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk açmaya çalıştığım andan itibaren ekranda “kilitlendi” uyarısı çıkıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Cihaz henüz sıfır ve daha kutusundan çıkar çıkmaz bu yetki kilidi sorunu ile karşılaştı...

Tecno Spark Pro 40 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik okutma aşamasında sistem sürekli “kimlik doğrulaması olmadı, tekrar dene” hatası veriyor ve kimlik bir türlü okunmuyor. ...

Tecno marka iki adet Camon 40 Pro telefon satın aldım. Telefonlardan birinin hoparlörü kısa süre içinde patladı, diğer telefonda ise konuşma esnasında karşı tarafa ses kesik kesik gidiyor ve karşı taraf beni net olarak anlayamıyor. Bu sorunlar telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra başladı; hopar...

30/01/2026 tarihinde djı Flip drone satın aldım. Cihazı halihazırda kullanmakta olduğum Tecno Camon 19 Pro telefonumla kullanmak istedim ancak kumanda, telefonu USB üzerinden hiçbir şekilde görmüyor ve bağlantı kurmuyor. Farklı denemeler yapmama rağmen telefon ve kumanda arasında hiç bağlantı sağlay...

Tecno Spark 30 model telefonunu Aralık ayında Pelican Mall AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ekranda kasma ve donma sorunları yaşıyorum, telefon çok ısınıyor ve özellikle videolarda görüntü parça parça takılarak oynuyor. Bu durum günlük kullanımımı ci...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda hem parmak izi hem de desen kilidi tanımlıydı. Parmak izi seçeneği bir anda ekranda görünmez oldu, bu nedenle sadece desen ile açmayı deniyorum ancak desen şifremi doğru girmeme rağmen telefon açılmıyor ve sadece tekrar denemem için süre veriyor. Yaklaşık 10–...

27.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Tecno VFold2 katlanır cep telefonu satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir buçuk hafta kadar dikkatli bir şekilde kullandım. Herhangi bir düşme, çarpma, darbe veya kırılma yaşanmadı; dış ekranı pırıl pırıldı. Buna rağmen, telefonun iç ekra...

Yaklaşık 2,5 yıl önce internette tanıtım videolarını görüp “mükemmel” denilerek övülen Tecno Pova 3 model telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefondan uzun süre memnunken 2025 Kasım ayından itibaren ciddi problemler yaşamaya başladım. Önce telefonun kamerası bir anda çalışmamaya başladı. İ...

Tecno Spark Slim 5g model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Bolu’daki Teknosa mağazasından faturalı olarak satın aldım. Ancak o günden bu yana, hem Bolu’daki mağazalarda hem de çeşitli internet sitelerinde bu modele uygun bir telefon kılıfı bulamıyorum. İnternette modelin kılıfları listelenmiyor ve hiçb...

Tecno Camon 16 model telefonumu, internet üzerinden ulaştığım ve Tecno’nun resmi servisi gibi görünen bir site aracılığıyla, aslında yetkili olmayan Elektrofoni ve NST Servis isimli firmalara gönderdim. Bu firmalar, Tecno’nun ana sayfasını kopyalayarak veya kendi telefon numaralarını yerleştirip müş...

1 hafta önce Media Markt’tan Tecno Camon 40 model telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda WhatsApp uygulamasında ciddi sorunlar yaşadım. Sohbet esnasında yazışmalar bildirim çubuğuna düşüyor, karşı tarafa yazdığım mesajlar okundu olarak görünmüyor ve okuduğum mesajl...

17.08.2025 tarihinde Viaport Migros’tan Tecno Spark 30 Pro model telefon satın aldım. Cihazın NFC özelliğini kullanmak istiyorum ancak, telefonumda bu fonksiyonu bir türlü çalıştıramadım. Özellikle banka kimlik doğrulama işlemlerinde ve ödeme yapmak için kredi/banka kartlarımı ya da toplu taşıma kar...

Yaklaşık bir ay önce Adana Turgut Özal Media Markt’tan Tecno 40 model telefon aldım. Aldığımdan beri WhatsApp’ta “son görülme” problemi yaşıyorum. Benim son görülmem karşı tarafta gözüküyor fakat ben hiç kimsenin son görülmesini göremiyorum. WhatsApp gizlilik ayarlarını hem “kişilerim” hem de “herke...

12 Ağustos’ta A101 Yörük Mahallesi 395 Sokak No:4 şubesinden 6.299 TL’ye kredi kartı ile Tecno Spark 30 c model sıfır telefon satın aldım. Akşam eve gittiğimde telefonu şarja taktım, hem telefon hem de şarj aleti aşırı derecede ısındı. Ciddi şekilde endişelendim ve şarjı çıkardım. Bir süre sonra tek...

Tecno Pova 6 telefonumu, müşteri destek hattı ile yaptığım yazışmalar sonucunda İstanbul Kartal KVK'ya göndermemi istediler ve gönderdim. Fakat telefon hakkında görüşmek istememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Üç defa mail attım. Sisteme girdiğimde sadece tamir tutarı görünüyor. Tecno müşteri ...

Hios arızası ve daha önceden tekrar 2023 yılı 11. Ayda satın aldığım, tecno phantom v fold, telefonum 7. Ayda büyük ekran bozulduğu için servise gitti. Garanti kapsamında tamir edildi ama ön ekran tam yapıştırılmadığı için tekrar gitti. Yaklaşık 1 sene sonra hem ön ekran tekrar açıldı hem de hios ar...

Tecno Camon 30 Android 15 güncellemesi sonra telefon yakınlık sensörü stabil çalışmıyor. Telefon ile arama yapıldığında karşı tarafa ses gitmemeye başladı. Güncelleme Öncesi dört dörtlük çalışan telefon çalışamaz duruma geldi. WhatsApp da hesap değiştirme işlemi yaparken telefon ana ekrana dönmeye b...

Sayın Tecno Mobile yetkilileri, Piyasaya sürdüğünüz telefon ürünlerinde hata yaşanmaktadır. Bizzat almış olduğum Camon 30 Pro 5G modeliyle ilgili sorunlar yaşamaktayım. Teknoloji mağazalarının satış temsilcileri, bu ürünlerin güvenilir ve sağlam olduğunu söyleyerek bizlere satıyorlar; ancak ürünlerd...

Aralık ayında Vodafone yanımda uygulamasından Tecno phantom v fold2 cihazı aldım sadece 2 gün kullandım cihazda aşırı ısınma ve kasma sorunu oluyordu iki günün sonunda bir sipariş verecektim telefon iç ekranı açtığımda sol tarafında ekran yanıp sönmeye başladı yarısı çalışmıyordu. İade süresi dolmad...