to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark Pro 40'da E-Devlet NFC Kimlik Okuma Hatası
Tecno Spark Pro 40 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik okutma aşamasında sistem sürekli “kimlik doğrulaması olmadı, tekrar dene” hatası veriyor ve kimlik bir türlü okunmuyor.
Aynı denemeyi defalarca yaptığım halde her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. NFC özelliğini farklı uygulamalarda kullandığımda ise hiçbir sorun yaşamıyorum; bu da problemin yalnızca e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama sırasında ortaya çıktığını gösteriyor. Şu ana kadar Tecno müşteri hizmetleri veya teknik servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Tecno’nun bu konuda bana teknik destek vermesini, telefon ve yazılım tarafında gerekli kontrollerin ve güncellemelerin yapılarak e-Devlet uygulamasındaki kimlik doğrulama sorununun çözülmesini rica ediyorum.
Neden aranmıyor verilmiyor
Merhaba, Cihazınızın incelenebilmesi için aşağıdaki yetkili servis noktalarımızdan birine gönderilmesini rica ederiz. - KVK Teknik Servis - Ouno Teknik Servis - BDH Teknik Servis Teknik servislerimizle ilgili detaylı bilgi almak için çağrı merkezimizi arayarak ya da adresimize mail atarak bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
