to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşmede Ses Kesintisi Ve Telefon Donması
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Tecno Camon 40 Premier 5g telefonumu ilk günden beri görüntülü görüşmelerde yaşadığım sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp, Messenger ve benzeri uygulamalarda görüntülü arama yaptığımda, karşı taraf sık sık sesimin gitmediğini, beni duyamadığını söylüyor. Bunun yanında telefonda kendi kendine basmalar ve donmalar da oluyor, cihaz stabil çalışmıyor.
Bu sorunlar üzerine telefonu KVK servisine verdim, yazılım atılarak tarafıma geri teslim edildi ancak yaşadığım problemler hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Telefonu yeni almama rağmen hem görüntülü görüşmelerde ses gitmemesi hem de donma ve kendi kendine basma sorunları beni mağdur ediyor.
Form numarası 2602923262 olan servis kaydım bulunuyor. Cihazımın yeniden detaylı şekilde incelenerek sorunun net olarak tespit edilmesini ve gerekli onarımın kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
