to read complaints and reviews, or file yours.Rehberimdeki Kişilerin Kendiliğinden Silinmesi İş Telefonumda Büyük Sorun Yaratıyor
Tecno Camon 20 Pro marka telefonumda rehberimdeki isimler kendiliğinden silinmeye devam ediyor. Bazen gün içinde iki kez, bazen de haftada bir kez aynı sorunu yaşıyorum. İş telefonu olarak kullandığım için önemli numaralarımın sürekli kaybolması beni hem mağdur ediyor hem de neredeyse bu telefonu aldığıma pişman olma noktasına getiriyor.
Devamlı olarak kişileri yeniden kaydetmek zorunda kalıyorum, hatta aynı kişiyi üç kez tekrar kaydettiğim oldu. Sorunu tespit etmesi de çok zor çünkü ancak biri aradığında ya da ben birini aramak istediğimde numaranın kaybolduğunu fark ediyorum. Bu durum hem iş akışımı bozuyor hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Yaşadığım bu problemin yazılım hatası mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığının tespit edilmesini ve rehberimdeki kişilerin kendiliğinden silinmesi sorununa acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba, Tecno Camon 20 Pro telefonum var ve sürekli rehberimden numaralar siliniyor. Bir kişiyi kaydediyorum, aynı gün içinde kendiliğinden siliniyor ve kişiyi kaybediyorum. Acil desteğe ihtiyacım var.
Müşteri hizmetlerini aradım, telefon uygulamasının önbelleğini silmem gerektiğini söylediler. Söylediklerini yaptım ama hiçbir şey değişmedi, sorun aynen devam ediyor. Bu benim için büyük bir sorun, bir an önce destek ve çözüm istiyorum.
Sayin Selin Ş.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi adresine e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
