to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro’da WhatsApp Bildirimleri Yanlış Gösteriliyor
Yaklaşık 10 aydır Tecno Camon 40 Pro model telefon kullanıyorum ve özellikle WhatsApp uygulamasında ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. Karşı tarafla çevrim içi yazışıyor olmama rağmen mesajlar sanki çevrim içi değilmişim gibi yukarıdan bildirim olarak geliyor ve sohbetin içinde mesajlar okunmamış gibi görünüyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de mesaj akışını takip etmemi zorlaştırıyor.
Telegram, ayarlar ve benzeri her türlü yöntemi denedim, uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, bildirim ve arka planda çalışma ayarlarını kontrol ettim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadan önce bütün temel çözümleri denemiş bulunuyorum.
Telefonu doğrudan Tecno’dan satın aldım ve bu sorunun cihazdan ya da yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum. WhatsApp ile yaşadığım bu bildirim ve okunmamış mesaj hatasının bir an önce yazılım güncellemesiyle veya gerekli teknik düzenlemeyle kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Artık bu problemi yaşamadan, normal bir şekilde çevrim içi yazışma deneyimi talep ediyorum.
Sayın Selma A., Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sonrasında, müşteri deneyimi ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve uzaktan destek hizmetimizle cihazınızdaki sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sizin açınızdan memnuniyetle tamamlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. İlerleyen dönemde markamız ve cihazınızla ilgili her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınızda bize ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
Maalesef sorunum çözülmedi hala devam etmekte rica ediyorum yardımcı olun artık servise götürdüm bizde kalması lazım 15 ila 20 gün bizde kalacak deniliyor ben işlerimi telefonla halleden biriyim buradan yardımcı olmanızı temenni ediyorum lütfen artık
