to read complaints and reviews, or file yours.Galeri Kasasına Erişemiyorum, Fotoğraf Ve Belgelerim Kilitli Kaldı
Tecno Camon 19 model telefonumda, yaklaşık 2 aydır galeri uygulamasındaki kasa bölümüne giriş yapamıyorum. Şifreyi defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı olduğunu belirtiyor ve 5 denemeden sonra kilitleniyor. Ayrıca, güvenlik sorusu olarak karşıma çıkan "haftanın en sevdiği günü" sorusu, normalde seçtiğim soru değil ve tüm günleri denememe rağmen kabul etmiyor. Bu nedenle, kasadaki fotoğraf ve belgelerime erişemiyorum. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve henüz Tecno müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Galeri bölümündeki kasa kilidinin açılması ve verilerime tekrar erişim sağlanması için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Pınar K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
