Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Phantom X2 Kılıf Sorunu Tekrar Ediyor, Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 13:31
549

Tecno Phantom X2 model telefonumun orijinal kılıfında iki kez sorun yaşadım. İlk orijinal kılıfın dört köşesi çatladı, sonrasında gönderilen yeni kılıfın ise arka kumaşlı yapısı deforme oldu ve kamerayı koruyan metal kısmı kırıldı. Yaklaşık iki aydır kılıfsız kullanmak zorunda kaldım ve piyasada bu modele uygun kılıf bulamıyorum. Farklı kılıf markalarını da araştırdım fakat düz modele üretilmiş bir kılıfa ulaşamadım.

Ürünüm garantili ve Media Markt’tan aldım. Sipariş/fatura numaram: 40493417. Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, tarafıma yeni bir kılıf gönderilmesini veya Tecno Phantom X2 modeline uyumlu, anlaşmalı bir marka ya da alternatif bir kılıf önerisi sunulmasını talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

İbrahim
İbrahim
20 Şubat 15:59

Bu konu ile alakalı hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı bir markanın pazara bu denli güzel girmesi ve tam aksine bu kadar arkasında durmaması gerçekten takdire şayan...

20 Mayıs 13:42 (Şikayetten 6 ay sonra)
İbrahim
İbrahim
20 Mayıs 13:49

Bir şikayete dönüş süreciniz 3 ay gibi çok uzun bir süre olunca tabi devam etmediği yönünde yanıt alırsınız eğer gerçekten ilgili bir geri dönüş olsaydı zaten 3 ay da hâlâ çözülemeyeceğini bilirdiniz aldım alalı sorun yaşadığım bir konu üzerinde ki birçok kişinin aynı problemi yaşamasına rağmen bir aksiyon almamanız üzücü yeni alacağım telefon için artık kılıfı var mı düşüncesiyle bakmak zorunda kalıyorum

20 Mayıs 14:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 17:36
362
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 16:40
438
"Hızlı ve anlayışlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Teşekkürler Tecno :)"
Orijinal Kılıf Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
Orijinal Kılıf Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
Orijinal Kılıf Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
Orijinal Kılıf Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
+1
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 10:32
883
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2024 22:43
1.280
"Firma çok yardımcı oldu, hemen arayıp hediye kılıf göndereceklerini söyledi. Ürünlerinin arkasında duran bir firma tavsiye ederim, teşekkürler tekrardan"
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 12:30
492
Tekno Phantom X2 Kılıf Ulaşılabilirliği Sorunu
Tekno Phantom X2 Kılıf Ulaşılabilirliği Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz