Tecno Spark 10 Pro Şarj Sorunu Ve Kapatılamayan Güvenli Şarj Özelliği

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür telefonumda “güvenli şarj” özelliğini kapatamıyorum ve şarj çok geç doluyor. Telefonumun tam şarj olması 8 saati buluyor, bazen tamamen dolmuyor. Farklı şarj kablosu, adaptör ve prizlerle de denememe rağmen sorun devam ediyor. Şarj olurken herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, ekstra bir belirti de gözlemlemedim. Bu problem sürekli yaşanıyor, hiç normal hızda şarj olmuyor.

Telefonumun garantisi devam ediyor ve henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Sorunun çözümü için cihazımın tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.