to read complaints and reviews, or file yours.Ella Asistanına Türkçe Dil Desteği Eklenmeli
Tecno Spark 30 Pro model cihazımı birkaç ay önce bir telefon bayisinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Cihazda yer alan Ella asistanı sadece İngilizce olarak çalışıyor, Türkçe dil desteği bulunmuyor. Cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun mevcut ve her zaman yaşanıyor.
Ayarlar bölümünden dil değiştirmeyi defalarca denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Cihazın yazılım güncellemesiyle birlikte Ella asistanına Türkçe dil desteği eklenmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın İsa E., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Yapılan görüşmede, şikayete konu olan cihazın artık tarafınızda bulunmadığını ve kullanımı sağlamadığınızı belirtmiş bulunmaktasınız. Şirket prosedürleri ve yasal mevzuat gereği, teknik inceleme, onarım, değişim veya iade gibi işlemlerin başlatılabilmesi için cihazın fiziki olarak yetkili servisimize ulaştırılması gerekmektedir. Ürünün tarafınızda bulunmaması sebebiyle şu aşamada herhangi bir işlem tesis edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
Çözümübuldum