to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaat Edilen Faizsiz Kredi Müşteriyi Yanıltıyor
TEB’in dijital kanallarında gördüğüm faizsiz kredi kampanyası nedeniyle bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda yeni müşteriler için faizsiz kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek TEB’te hesap açtım ancak müşteri olduktan sonra bana bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve herhangi bir gerekçe de açıklanmadı.
Reklamda sunulan faizsiz kredi imkanı benim için belirleyici oldu ve başka bir bankayı değil TEB’i tercih ettim. Buna rağmen, müşteri olduktan sonra kampanyadan faydalandırılmamamı hem yanıltıcı hem de güven kırıcı buluyorum.
TEB’in, müşteri olurken vaat ettiği faizsiz kredi kampanyasını tarafıma tanımlamasını veya kampanya şartlarına göre neden faydalanamadığımı açık ve yazılı bir şekilde açıklamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
