to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim kesilen ücret yerine Bonus verdiler.”
TEB Bonus kredi kartıma 08.06.2026 tarihinde kesilen ekstrede 860 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum.
Bu nedenle müşteri memnuniyeti kanalınız üzerinden bankanızla iletişime geçtim ancak talebim olumsuz olarak yanıtlandı. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de kartı düzenli kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
TEB Bonus kredi kartımdan alınan 860 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmediği takdirde kredi kartımın tarafımdan iptal edileceğini belirtmek isterim.
