TEB CepteTeb Uygulamasındaki Yanıltıcı Güvenlik Uyarıları

Fırat · 2025-03-03T11:03:56+03:00

TEB Bankası CepteTeb uygulamasında 'cihazınızda zararlı uygulama var' diye saçma sapan uyarı alıyorum. Cihazımda lisanslı olarak Norton antivirüs programı kurulu ve güncel olarak korunuyor. Aynı bankanın aynı zamanda ticari müşterisiyim. Ticari uygulamasıyla her türlü işlemi yapıyorum. İnternet sitesinden girmeye çalışıyorum, mesaj göndermiyorum, hesaplarımla ilgili işlem yapamıyorum ve kontrol edemiyorum. Mağdur durumdayım. Şubeye şikayet ettim, durumu cevap bekliyorum. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fırat

TEB

3 Mart 2025 11:03332

TEB

3 Mart 2025 11:20 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

TEB Hesabım Zararlı Yazılım Gerekçesiyle Kapatıldı Paramı Çekemiyorum

Adem

TEB

7 Mayıs 2025 12:53454

TEB de hesap kartım var ve tüm gönderim işlemlerini oradan yapıyorum. Bugün müşteri hizmetlerinden aradılar ve zararlı y...azılım tespit ettiklerini hesabi geçici olarak kapattıklarını söylediler. Zararlı yazılımın ismi soruyorum, söylemiyor. Telefonumda ücretli antivirüs programım var. O fark edememiş...

Çözüldü

TEB'den Zararlı Yazılım Uyarısı Sonrası Hesaplara Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Volkan

TEB

18 Mayıs 2025 13:35535

"Osmanbey Şube Yöneticisi E**** Bey’e içtenlikle teşekkür ederim. Gün boyunca benimle sürekli iletişimde kalarak yaşadığım sorunun hızlıca çözülmesini sağladı. Bir Kurumsal Müşteri Deneyimi Uzmanı olarak, aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim."

TEB Mobil Uygulama Erişim Sorunu: Yanıltıcı Virüs Uyarısı

Ebubekir

TEB

20 Aralık 2024 21:254.142

TEB bankasının mobil uygulamasına giremiyorum. Diğer bankaların ve bir çok virüs ve yazılım tarama uygulamasının bulamad...ığı virüs olduğu iddiasıyla girişimim engelleniyor. Defalarca aramama rağmen sorun cihazınızda deyip hiçbir çözüme kavuşturmadılar. Günlerdir hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetle...