TCL Telefon hatası

Trendyol üzerinden Ponny mağazasından 2,5 yıl önce TCL MT42 model akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 2026873709). Ürünü bugüne kadar sorunsuz kullanıyorduk, ancak 2 gün önce saatte “IMEI kayıt dışı” hatası almaya başladık ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Trendyol müşteri hizmetler...

TCL TAB 10 Gen2 model tabletimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Prime Mall Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve tarafıma 4.000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Oysa cihazın onarım bedeli neredeyse yeni ciha...

TCL MT42 model akıllı çocuk saatini Alışgidiş üzerinden satın aldım. Ürün kullanılamamaya başladığında, yaşadığım sorunda kullanıcı hatası denilerek yalnızca 1 aylık saat hurdaya çıkarıldı. Ürünü aldığım firma beni üreticiye yönlendirdi fakat oradan da herhangi bir çözüm alamadım. TCL müşteri hizmet...

TCL akıllı çocuk saati daha garanti süresi bitmeden 3 defa farklı sorun çıkartması sebebiyle servise gitti. Üçüncü de su kaçması sebebiyle ana kart gitmiş denildi ve neredeyse saat tutarında ücret istediler. Ama kızım saati sadece el yıkamada kullanır ki el yıkamada kullanabileceği bu sudan etkilenm...

Saatimde uzun süredir şarj soketi kapağı kopuk. 1 ay öncesine kadar sim kart soketi hiç çıkartılmamıştı. Sim kartı çıkartayım derken sim kart kapağı elime geldi. Kopmadı bile. Çürümüş resmen. Akabinde arayışa girdim. Şikayet var sitesinde hemen hemen herkeste aynı sorun olduğunu gördüm. Üretici firm...

Cepekspress, Trendyol üzerinden satın aldığım TLC marka çocuk saati 1 hafta içinde hem şarj tutmamaya hem de şarj olmamaya başladı. Saati geri yolladım bana kullanıcı hatası deyip yolladılar ama saati aldığım gün telefondan bu sefer hiç ses çıkmıyordu. Saati tekrardan 2.gün satıcıya yolladım. Yine k...

Çocuğumun kullandığı Mt42x cihazı aniden "ağ kullanılamıyor" hatası verdi. Uğraştık, çözemedik. Sim kartımızda sorun yok ama cihaz kesinlikle çalışmıyor. 0212 900 37 36 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, IMEI istediler, verdim. IMEI'nin yanlış olduğunu söylediler, bu mümkün değil; saatten okuyup ...

TCL marka almış olduğum akıllı çocuk saatinin açma kapama tuşu bozuldu. Ürün garantili olduğu için, satın almış olduğum Teknosa mağazası aracılığıyla KVK servisine gönderildi. 2502348416 form numarası ile, kullanıcı hatası denilerek 2732,29 TL ücret istendi. Ödemeyeceğimi belirterek kabul etmedim. G...

İzmir Optimum Teknosa'dan bir adet aramalı çocuk saati (TCL marka) aldım. Teknosa’dan ayrıca sim kart da aldım ve sim kartı saatin içine Teknosa personeli taktı. Ancak sim kartı zorlama ile takmışlar ve bizim bundan haberimiz yoktu. Aradan 1 yıl geçti. Sim kartı saatten çıkarmak istedik fakat çıkara...

Kızım için TCL marka TX40 model bir akıllı saat aldım. Saatin üzerindeki yazılımı güncelledim. Sim kartımızı taktığımızda operatöre bağlanamıyor. Uygulamasını indirip kayıt yapmak istediğimizde ise 'sunucuya bağlanamıyor' hatası alıyoruz. Konuyla ilgili destek rica ediyoruz. Bir akıllı saatin kullan...

TCL 40X çocuk saatini kullanan kızım, sabah elini yüzünü yıkarken saati çıkarmadı. Daha önce okullar tam açık olmadığı için hafta sonları taktırıyorduk, bu nedenle ilk kez bu kadar aktif kullanmaya başladı. Su teması ve dayanıklılığı konusunda söz verilen, IP hafif su teması (havuz veya deniz harici...

1 ay önce çocuğuma Vatan Bilgisayar’dan TCL markasının MT42X Family Watch modelini satın aldım. Ürün, tanıtımlarında açıkça suya ve toza dayanıklı olduğu belirtilerek satılmakta. Ancak kısa süreli bir kullanımın ardından cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili KVKK teknik servisine gönderdim. Serviste...

TCL marka saatimiz, sistemin yaptığı güncellemeyi indirdikten sonra kapandı ve açılamaz hale geldi. Şu anda servisin bizden istediği ücret 2.647 lira. Böyle bir mağduriyet olabilir mi? Kullanıcı hatası olsa kabul ederiz ama sistem güncelleme getiriyor, indiriyoruz ve saat tamamen iptal oluyor. Saatl...

Çocuğuma TCL marka görüntülü akıllı saat aldım, sorunlar ilk günden başladı. Çocuğumu görüntülü arayamıyorum; bu sorun için saati üç kez servise götürdüm. Daha sonra, saatten çocuğum aradığında konuşamıyoruz, çocuğumun sesi gelmiyor. Bunun için de tekrar servisine götürdük. Şimdi ise kimseyi ekleyem...

Çocuğuma aldığım TCL 40× akıllı saatte yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. 1 yıl sonra ekran değişimi yaptırdım ve talep edilen ücret yüksek oldu. Teslim aldıktan belli bir süre sonra arka kapağın montaj vidaları düzgün takılmadığı için kapak çatladı. Tekrar servise verdiğimde kullanıcı hatası bil...

TLC MT42X Teknosa'dan kızım için akıllı saat aldık fakat saatimizi daha 1 ay kullanmadan sim kartı okumuyor hatası verdi ve şarj dolu olmasına rağmen saat kendi kendine kapandı. Kuruma götürdük ve sorunu anlattık üretici firmaya gönderip sorunu çözmelerini istediler. 3 hafta saat kurumda kaldı. 3 ha...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada'dan TCL marka akıllı çocuk saati satın aldık. Saatte düşürme herhangi bir darbe alma durumu olmamasına rağmen saatin arka vida yerlerinde kırıklar mevcut. Bunun üretim hatası olduğu bariz gözle görülür bir şekilde anlaşılıyor. Hepsiburada ile iletişime geçildiğinde ilg...

20.03.2025 tarihinde Hepsiburada an aldığım 440 765 202 0 sipariş numaralı TCL Mt 40X akıllı çocuk saati daha 1 ay dolmadan vida yerlerinden çatlayıp kırıklar oluşmaya başladı ama ne yazık ki Hepsiburada ve KVK garanti bu durum ile ilgilenmedi. Hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen müşteri hatas...

TCL 46x akıllı çocuk saati aldım. Yeni bellenim sürümü: mt46_euz_00.01_01.041 güncellemesinde indir butonuna bastığımızda hata veriyor. Cihaz meşgul deyip hata veriyor, güncelleme yapamıyoruz. Cihaz boş olmasına rağmen hâlâ güncelleyemiyoruz. Çözüm bekliyoruz.

TCL marka akıllı saat aldım 3 ay sonra cihaz şarj almadı. Garanti kapsamında servise yolladım. Şarj soket arızası sebebiyle servis benden 2276.49 Tl para talep ediyor. Kullanıcı hatası diyorlar. Cihazı alalı daha 3 ay oldu. Satarken 2 yıl garanti diyorlar ancak Herhangi bir sorun olunca hemen kullan...

Trendyol'dan aldığım TCL MT42X marka saati şarj almaması sebebiyle KVK servise götürdüm. 1.816 lira bir yıl daha garantisi olmasına rağmen servis ücreti istediler. Yaptıramadım, çöp oldu. Saatin hiçbir yerinde bir şey yok, şarj almıyor ana kart arızalıymış da kullanıcı hatasıymış bahanesi. Şarj alma...

TCL MT46X marka akıllı çocuk saatini 20.05 tarihinde Media Markt Marmara Forum'dan satın aldım. Eve geldik, sim kartı taktık ama okumadı ve sim kart yerinden çıkmadı. Bir gün sonra Media Markt'a geldim. Bana satış yapan eleman, burada yapacak kimse yok, Turkcell'e ya da Teknosa'ya götür, hediye geld...

09.10.2023'de Hepsiburada platformundan TCL mt40x model akıllı saat aldık. Bir süre sonra hata vermeye başladı. KVK servisine gönderdiğimizde sim kart yuvasının bozuk olduğunu garanti kapsamına girmediğini ve 1500 TL civarında bir ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Sim kart yuvas...

24.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 4022s markalı tuşlu telefon aldım. Telefonu bir hafta kullandım ve şarjı 1-1.5 gün gidiyor. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, değişim olacağı söylendi. Telefonu alıp KVK'ya gönderdiler. KVK, sorun olmadığı ve yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisini verip tel...