to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 4022s markalı tuşlu telefon aldım. Telefonu bir hafta kullandım ve şarjı 1-1.5 gün gidiyor. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, değişim olacağı söylendi. Telefonu alıp KVK'ya gönderdiler. KVK, sorun olmadığı ve yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisini verip telefonu geri gönderdi. Ben, 14 günlük yasal değişim hakkımı kullanmak istediğimi söyledim, ancak bunun mümkün olmadığını, kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Telefon yine aynı sorunları yaşadı ve servis süresi nedeniyle 14 günü doldurdular. Şimdi 'yapacak bir şey yok' diyorlar. Vatan Bilgisayar bu kadar mı kötü bir firma, bozuk mal satıyor ve ürün değişimi yapmıyor? Tuşlu bir telefonun şarjı 1 gün mü gider? Servis bunu hatasız mı test etti? Hat olmadan 3 gün, hatlı 1 gün. Fabrika verileri bekleme süresinin 10 gün, kullanım süresinin 5 gün olduğunu belirtiyor. Bu nasıl bir test? Telefonun değişimini istiyorum. TCL kendini aradığımda o hafta yardımcı olmaz iseler bize arayıp telefonu bize gönderebilirsiniz dediler. Simdi ise TCL aradığımda bizlik bir şey yok telefon evet normal değil ama yapacak bir şey yok Tüketici Hakları'na şikayet edin diye söylendi. Üretmiş olduğunuz ürünün arkasında durun. Satarken verileri 10 gün bekleme suresi 5 gün konuşama suresi olarak satıyorsunuz. Ürün sizin bu kadar malına sahip çıkmayan bir firma olamaz
TCL 5023 model tuşlu telefonu yaklaşık 2 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyordu. Bu sorun her aramada sürekli olarak yaşandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak 'herhangi bir sorun yok' denilerek tarafıma geri...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1 aylık TCL 4022s model telefonumun ekranında yaklaşık 2 hafta önce piksellenme ve siyah leke oluşmaya başladı. Cihazda hiçbir şekilde düşme, darbe, kırık, çizik veya deformasyon olmamasına rağmen, TCL müşteri hizmetlerinden aldığım ücretsiz gönd...
TCL 4022s modelli tuşlu telefonu Vatan Bilgisayar'dan aldım konuşurken ses kesilme problemi oluştu internette araştırdığımda birçok kişide olmuş. Annem 67 yaşında en uygun telefon buydu ve gözleri az görüyor diye aldım. Aldım ama pişmanım 1 ayın içinde 2 defa garantiye gitti ve sonuç hüsran. TCL mai...
2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum TCL 20se telefonumun 2. Yılını doldurmasına 1 ay kala ahizesi bozuldu. Garanti kapsamsında telefonu almış olduğum Vatan Bilgisayar a telefonu götürdüm ve yetkili servise gönderdiler. Arızanın garanti kapsamında olduğu için değerlendirileceği yönünde SMS ...
Nisan ayında Media Markt şubesinden TCL 4022s tuşlu telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonun ekranı kırıldı. Sorunun çözümü için önce Media Markt'a başvurdum, ardından bana verilen yönlendirmeyle cihazı KVK teknik servisine kendim teslim ettim. Serviste, yedek parça olmadığı ve telefon...
Yorumlar