to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Çocuk Saatinde Sim Kart Sorunu Ve İlgisizlik
İzmir Optimum Teknosa'dan bir adet aramalı çocuk saati (TCL marka) aldım. Teknosa’dan ayrıca sim kart da aldım ve sim kartı saatin içine Teknosa personeli taktı. Ancak sim kartı zorlama ile takmışlar ve bizim bundan haberimiz yoktu. Aradan 1 yıl geçti. Sim kartı saatten çıkarmak istedik fakat çıkaramadık. Sonra saati Teknosa’ya götürdüm, onlar da sim kartı çıkaramadı ve servise göndereceklerini söylediler. Servisten aradıklarında, sim kart çıkarılırken ana kartın zarar görebileceğini ve ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için 2.900 TL ücret istediler. Bu durumun Teknosa’nın hatası olduğunu belirttim ve bu ücreti onların karşılaması gerektiğini söyledim. Ancak kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ilgilenmediler. Saat tekrar Teknosa’ya gönderildi. Mağazaya gittiğimde, genel merkeze yazacaklarını söylediler fakat 2 hafta geçti, hiçbir geri dönüş olmadı. İzmir Optimum Teknosa’yı arıyorum, telefonlara bakmıyorlar. 1 aydır uğraşıyorum ve şikayetçiyim. Teknosa’dan bir daha hiçbir şey almayacağım.
Gelişme
İzmir Optimum Teknosa bir tane aramalı saati aldım çocuk saati TCL marka Teknosa'dan Teknosa sim kart aldım saatin sim katını Teknosa taktı zorla takmış lar ve tabi bizim budan haberimiz yok 1 yıl geçti saat ten sim kartı çıkarmak istedik çıkmıyor sonra Teknosa ya götürdüm onlarda çıkaramadı sim katını dediler ki servise göndereceğiz tamam dedim gönderdik sonra servisten aradılar dediler ki saatin sim kart çıkarken ana kart zarar görür dediler ana kart değişmesi lazım dediler bununla ilgili 2.900 TL ücreti çıkardılar ben dedim bu Teknosa sın hatası dedim onlar karşılayacaktır dedim biz bunu karışmıyoruz dediler kullanıcı hatası dediler Teknosa ya saati geri dönderdiler Teknosa ya gittim ve dedim bu sizin hatanız dedim ben bunu kabul etmem siz bu saatin yenisini verecekseniz dedim biz genel merkezi yazacağız dediler 2 hafta geçti ses seda yok İzmir Optimum Teknosa yı arıyorum almıyorlar şimdi bunlardan şikayetçi yim Teknosa dan hiçbir şey almayım 1 aydır uğraşıyorum şikayetçi yim
