to read complaints and reviews, or file yours.TCL Telefon Garanti Kapsamında Olmayan Şarj Soket Sorunu
TCL marka akıllı saat aldım 3 ay sonra cihaz şarj almadı. Garanti kapsamında servise yolladım. Şarj soket arızası sebebiyle servis benden 2276.49 Tl para talep ediyor. Kullanıcı hatası diyorlar. Cihazı alalı daha 3 ay oldu. Satarken 2 yıl garanti diyorlar ancak Herhangi bir sorun olunca hemen kullanıcı hatası deyip para talep ediyorlar.
Gelişme
TCL marka akıllı saat aldım 3 ay sonra cihaz şarj almadı. Garanti kapsamında servise yolladım. Şarj soket arızası sebebiyle servis benden 2276.49 Tl para talep ediyor. Kullanıcı hatası diyorlar. Cihazı alalı daha 3 ay oldu. Satarken 2 yıl garanti diyorlar ancak Herhangi bir sorun olunca hemen kullanıcı hatası deyip para talep ediyorlar.
Konu ile ilgili olarak firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağduriyetimiz giderilmedi. 3 ay içinde cihaz arızalandı ve bunu kullanıcı hatası deyip para talep ediyorlar. 3 aylık cihaz nasıl arızalanır diye kendilerini sorgulamıyorlar kullanıcı hatası diyorlar. Ben bununla ilgili yasal süreci başlattım.
TCL firmasi tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
