Sim Kart Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TCL MT46X marka akıllı çocuk saatini 20.05 tarihinde Media Markt Marmara Forum'dan satın aldım. Eve geldik, sim kartı taktık ama okumadı ve sim kart yerinden çıkmadı. Bir gün sonra Media Markt'a geldim. Bana satış yapan eleman, burada yapacak kimse yok, Turkcell'e ya da Teknosa'ya götür, hediye geldi de bakarlar dedi. Gittim, söyledim, onlar da biz bakamayız, oynarsak garantisi biter dediler. Sonra Media Markt'a tekrar geldim, servise yollayalım dediler. Ürün servise gitti ve hatalı takmışsınız, 3500 TL ücreti var dediler. Ben de kabul etmedim, tekrar Media Markt'a geldim, yapacağımız bir şey yok dediler, iade de kabul etmediler. Şimdi şikayetvar.com'da onlarca sim kart yeri için şikayet var. Ben mi yanlış takmış oluyorum? En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.