Elite 12 TAC-12CHSD/XA51I tcl klima kurulum servis

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL elit Plus 12000 BTU klimamın kurulumu, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Kurulum için hemen başvuruda bulundum fakat yetkili servis, gün belirtemediklerini ve beklememiz gerektiğini söyledi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi ...

TCL servis klima kurulumu için gelmiyor. 25.07.2025 tarihinde 1 adet TCL klima aldım. Defalarca aradım servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri 02. 08.2025 saat 12.00 için servis kaydınız oluşturulmuş dediler. Tatil planımı ve Yurt dışı seyahati mi iptal ettim. Bugün arıyorum "yanlış bilgi veril...

TCL marka klima satın aldım 28 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum fakat halen arayan soran yok. Kurulum yaz bitince mi yapılacak? Servise aciliyet 5 kere ilettiler ama servis sanırım takmıyor. Montaj aşamasında bu sorunu yaşatan firma ileride neler yaşatır?

28.07.2025 tarihinde BİM mağazasından TCL marka bir klima satın aldım. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım; kurulum için servisin 5-7 gün içerisinde kurulumu gerçekleştireceğini ve servisin bana ulaşacağını söylediler. Servis, WhatsApp üzerinden kurulum gününü ertesi gün mesaj olarak 12.08.2025 tar...

27.07.2025 tarihinde Kayseri'de TCL marka klima aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, 'Yetkili servis sizi kurulum randevusu için arayacak' şeklinde bilgi verdi. Günlerdir arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluk gerekçesiyle be...

TCL marka klimanın 12 gündür kurulmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus 12000 BTU klima 13 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 0850 209 98 25 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum kaydı bıraktım. Çağrı merkezindeki yetkili, kurulumun maksimum 7 gün içinde t...

28 Haziran'da TCL marka iki adet klima aldım. Teknik servis geldi ve kurulum yaptı. Daha sonra kontrol ettiğimde, teknik servisin dış ünitenin izolasyon parçasını takmadığını ve vidalardan bir tanesini eksik taktığını fark ettim. Çağrı merkezlerini iki kez aradım fakat dönüş yapan olmadı. İnsanı piş...

Temmuz 2025 tarihinde bir pazaryerinden üzerinden TCL marka 12000 BTU klima aldım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi aldı ve yaklaşık bir hafta sonra kurulum için servis geldi. Evim yeni olduğu için klima tesisat vardı ve gelen servis benden azot temizliği adı altında 2500 TL talep etti, ve bu uygulama...

TCL klima aldım ancak kurulum için talep oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerinden düzgün dönüş alamamaktayım. Sürekli servis arayacak deniyor. Ancam ne arayan var ne servis bilgisi var ne kim gelecek belli ne bilgi paylaşıyorlar. Ben bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri ve servis görmedim. Yaz s...

TCL servis Klima borusu için kocaman bir delik açtıktan sonra deliği tam kapatamadan çirkin bir görüntü ile bırakıyor. Yani klima kurulum vs her şey hızlı sağ olsunlar ancak borunun boyutu belli daha minimal bir delik açıp görüntü kirliliği oluşturmama çabası hiç yok. Koskocaman bir beton deliği açı...

TCL markalı ınverter klima almayı düşünüyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir temsilciye bağlanmak için bekledim. Acilen müşteri TCL temsilcisinden geri dönüş talep ediyorum. Ürünü satın alsam servis için kurulum talep etmek bile ızdırap olacak gibi görünüyor.

TCL Sıfır Klima Montaj Hatası – Servis Hizmeti Sorunu Yeni satın aldığım TCL marka klimamın montajı yetkili servis tarafından yapılmamıştır (montajı yapan kişinin görseli videosu mevcuttur) montaj sırasında iç ünitenin duvara eğri şekilde takıldığı gözlemlenmiştir. Ayrıca dış ünitenin sabitlemesi de...

+1

TCL klima aldım. Mardin Merkez'de ikamet ediyorum. Kurulum için aradım, Kızıltepe'den Öz Ay İklimlendirme'nin kurulum yapacağını söylediler. Gelen servis çalışanları 2.5 bin TL ekstra fiyat çıkardılar. Kurulum için ben de kabul etmeyip gönderdim. TCL'nin kendi servisi yok bu bölgede, özel servislerl...

Ücretsiz montaj kurulum hizmeti ile TCL marka klima aldım. Montajı için gelen servis ekibi ünitenin 4 mt yukarısından sonra kurulumun gerçekleşmeyeceğini söyledi. Halbuki montajın yapılacağı yer o kadar bile yoktu. Montaj ekibinin yanında merdiven dahi getirmemesi trajikomik bir durum. Marka için bi...

TCL marka klima aldık. Yazın ortasında klima servislerinin geç geldiğini duyduğumuz için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp sorduk, kurulum kaç gün içerisinde yapılıyor diye. Yaşadığımız şehri sordu ve bulunduğumuz şehirde 7-8 servislerinin olduğunu ve 2-3 gün içerisinde kurulum yapılacağını söyl...

TCL marka klima aldık. Yazın ortasında klima servislerinin geç geldiğini duyduğumuz için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp sorduk, kurulum kaç gün içerisinde yapılıyor diye. Yaşadığımız şehri sordu ve bulunduğumuz şehirde 7-8 servislerinin olduğunu ve 2-3 gün içerisinde kurulum yapılacağını söyl...

TCL marka aldığım klima kurulumu için yaklaşık 20 gündür kurulum montaj için aranmadım. Verilen servis numarasını da sürekli aradığımda ya kapalı ya da açmıyorlar. TCL marka müşteri memnuniyeti hiç iyi değil, 20 gündür ne aranıyorum ne de telefona ulaşamıyorum.

23.06.2024 tarihinde satın almış olduğum TCL (12000 Elite tac) marka klimanın kurulumu için 24.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Bir hafta sonra servis tarafından aranmadığım için A**** N****** TCL servisi olan Ege iklimlendirmeyi aradım ve kurulum hakkında bilgi...

TCL marka klima servis ve kurulum için 1 ay sonraya gün veriyor. Başka bir markanın klimasını aldım, 3 gün sonra kuruldu. TCL'e yakışmadı. Bu ürünü satıyorsanız, servis desteğini de sağlayacaksınız. 1 ay sonraya gün vermek nedir? Bir daha TCL ürün alacağımı düşünmüyorum.

TCL klima montaj sorunu servis yok... BİM'den aldığımız TCL marka klima için 20 gündür montaj ve kurulum hizmeti alamadık temmuz sıcağında elimiz kolumuz bağlı kaldık. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli erteliyorlar. Bu günde geleceğiz dediler akşam 19.00 dan sonra işimizi gücümüzü bıraktık kims...

TCL klima pişmanlığı. 22 Haziran'da Kurulumu yapılan klimamın kurulum esnasında servis tarafından duvarda büyük bir delik açıldı. Ya böyle delik kalacak ya klima takılmayacak dediler. Kurulum sonrası su damlatma sorunu olursa bunu kolaylıkla halledebileceklerini aktarıp gittiler. Servis gider gitmez...

+1