to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahel Tasarım firmasından daha önce de alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle Instagram üzerinden yeniden sipariş verdim. 36 beden etek sipariş ettim ancak sonrasında bedeni yanlış verdiğimi fark edip 40 bedene çevrilmesini talep ettim. Ürünüm henüz kargoya verilmeden kendilerine yazarak beden değişikliği istedim fakat böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, ürün daha kargoya verilmeden siparişimin tamamen iptal edilmesini istedim.
Siparişim iptal edilmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 1.300 TL tutarındaki ücretin iadesi bir haftayı aşkın süredir yapılmadı. Yazışmalarımızda sadece “sıradasınız, iade yapılacak” şeklinde bilgi veriliyor ancak net bir tarih ya da açıklama paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Ürün kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Aralık tarihinde Ahel Tasarım’dan toplam 4.103 TL tutarında, kredi kartı ile butik kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim 15 gün boyunca gönderilmedi, defalarca bekletildim ve sonunda 5 Ocak’ta siparişim iptal edildi. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Instagra...
Ahel Tasarım’ın Instagram ve web sitesi üzerinden 09.01.2026 tarihinde yaklaşık 889,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili ne “hazırlanıyor” sürecine dair ne de başka herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili almadığım için, 11.01.2026 tarihinde almaktan vazgeçerek iptal ve iade...
Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden 1.299,99 TL’ye elbise aldım. İade için ürünümü 1 Ağustos’ta kargoya verdim ve 2 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 946PS9817X, kargo takip kodum 5190*******68’dir. Ürün iade koşullarına uygundu ve hiç kullanılmamıştı. İade işlemiyle ilgili olarak d...
Yorumlar