to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo’dan 24 Ağustos tarihinde 708353844 numaralı sipariş ile yaklaşık 9.945 TL tutarında kapsül kahve makinesi sipariş...i verdim. Yurt dışında olduğum için ürünü arkadaşıma aldıracaktım; ancak kendisi teslim alamayacağı için, siparişten tam bir saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebind
Tchibo Lets Brew kahve makinesi kullanıyorum. Makinenin cam potu benim hata...mla kırıldı ve yedek parça temini için bugün Tchibo müşteri hizmetlerini te
"Tchibo servisine teşekkür ederim"
Yaklaşık iki haftadır Tchibo Cafissimo makinem sürekli kireç uyarısı veriyo...r. Talimatlara uygun şekilde kireç temizliği yapmama rağmen uyarı ekranda ç
"Teşekkür mesajım Tchibo 'ya ; şikayetimin iletildiği ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak ürün teslimim takip edildi ; ve ürünüm teslim edildi. Tchibo devreye girmese cargox firması daha ne kadar sürede ürünümü teslim ederdi bilemiyorum."
Tchibo’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 7 Mayıs tarihinde c...argox kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine kar
"Bu süreçte gerçekten de çok yardımcı ve ilgililerdi. Marka ile ilgili bir sorun yok ama kargo firması için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
24 Şubat tarihinde Tchibo’dan 695532230 numaralı siparişi verdim. Siparişim...de 3 adet pantolon ve stokta olmadığı için daha sonra para iadesi yapılacağ
Tchibo’dan 10 Ocak’ta verdiğim, içinde Kendi Cebi İçine Toplanabilir Fonksi...yonel Yelek, Niki Pijama Takımı, Niki Ev Eşofman Takımı ve Kazayağı Jakarlı
10.09.2025 tarihinde Tchibo uygulaması üzerinden 5 adet seksenli kapsül kahve siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal e...ttim. Ancak iptal işlemi sırasında bir adet seksenli kapsül kahveyi görmediklerini ve yanlışlığın en kısa sürede düzeltileceğini belirttiler. Aradan üç hafta geçmesine rağmen, topl
11.09.2025 günü Tchibo'nun "5 koli kapsül alana kahve makinesi hediye" kamp...anyasından 681241153 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 6.668,25 TL öde
02.09 tarihinde Tchibo web sitesi üzerinden verdiğim 680563876 numaralı siparişim tarafıma ulaşmadan iade edildi ve ürün... Tchibo'ya geri teslim edildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Para iademin
14.08.2025 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 679385097 numaralı siparişimle Cafissimo Pure+, Kırmızı adlı ürünü s...atın aldım. Siparişimdeki bu ürün bana hiç gönderilmedi. Eksik kargo bilgisini firmaya ilettikten sonra ise tarafıma kullanılmış bir makine yollandı. 22.08.2025 tarihinde kullanılm
16 Ağustos Cumartesi günü Tchibo.com.tr üzerinden mobil uygulama aracılığıy...la 1.782,45 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Son adımda uygulama beni
Tchibo'dan aldığım matarayı bir kez dahi kullanmadan silikonu düştü (ya da zaten aldığımda yoktu, emin değilim) Mersin F...orum Tchibo mağazasından aldığım matarayı eşim kullanmam için yıkamıştı, fark etmeden suyu doldurduğumda kapağındaki silikonun olmadığını fark ettim ya temizlenirken düşmüştü ya da
Tchibo'dan kahve öğütmek için el değirmeni aldım. Alttaki plastik haznesi kırıldı ve mağazaya gittim. Mağaza müşteri hiz...metlerine yönlendirdi, müşteri hizmetleri teknik servise yönlendirdi, teknik servi de ürün yedek parça stoğunun olmadığını belirtti. Değirmeni normal şekilde kullanabilmem için yen
05.09.2023 tarihinde Tchibo'nun kendi sitesinden 637687410 sipariş numarasıyla Yağmur tulumu satın aldım. Ancak ürün kar...goya verilmeden 3 saat sonra siparişimi iptal ettiğime dair mail attım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve attığım maili işleme koyduklarını ve iade sürecinin başl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
