Kapsül Kahve Makinesi Kapağı Açılmıyor, Teknik Destek Talebi

Tchibo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Caffisimo Easy model kapsül kahve makinemin kapsül koyduğum kapağı, bugün ilk defa olmak üzere açılmamaya ...

Tchibo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Caffisimo Easy model kapsül kahve makinemin kapsül koyduğum kapağı, bugün ilk defa olmak üzere açılmamaya ...

Tchibo Cafissimo Easy model kapsül kahve makinemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Makinede su var ve kapsül sıkışması gibi bir durum yok. Fişini çıkarıp uzun süre bekledikten sonra tekrar taktım ancak sorun devam etti. Bu sorun ilk defa yaşandı ve başka bir çözüm yolu da denemedim. Makine yurt dışından...


10.10.2025 tarihinde Tchibo internet sitesinden verdiğim 683662606 numaralı siparişimde kahve ve hediye kahve makinesi bulunuyordu. Siparişimin iptali...

9 Ekimde vermiş olduğum sipariş 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Fatura kesildi şeklinde duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda depo sayımda onun için gönderilemedi cevabı aldım. Sayıma girilen bir depoda fatura nasıl kesilebiliyor acaba?

Tchibo Lets Brew model filtre kahve makinesini yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu ancak son bir ayda su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Başlangıçta bu sorun ara sıra meydana geliyordu fakat son 4-5 gündür her kullanımda su sızdırıyor. Mak...

Tchibo Cafissimo Classic model kahve makinesini yaklaşık 5 yıl önce internetten satın aldım, ancak bugüne kadar hiç kullanmamıştım. İlk kez kullanmak istediğimde, kullanım kılavuzunda belirtilen tüm adımları uygulamama ve tüm parçaların orijinal ve eksiksiz olmasına rağmen, makine su almıyor ve kahv...

Tchibo'dan 05.10.2025 tarihinde mağazadan aldığım ürünün kaza sonucu fişinin yırtılması üzerine dijital slip fişini aldım. Fakat bu slip i kullanamayacağımı, kağıt faturasız değişim yapamayacaklarını söylediler. Yeni faturamı talep etmeme rağmen fatura veremeyiz dediler. Bankamla görüştüğümde dijita...

Tchibo Cafissimo Classic kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Açma kapama ve diğer tüm tuşlar yanıyor gözüküyor ancak düğmelere bastığımda makine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve aktif olmuyor. Bu nedenle makineyi İstanbul Bakırköy ilçesindeki Aqua Florya AVM’de bulunan Tchibo ma...
Tchibo İstanbul mağazasından bugün satın aldığım Esperto Pro kahve makinesinin su pompası, ürünü ilk kez açıp denediğimde çalışmadı. Ürünü henüz bugün teslim aldım ve daha önce hiç kullanmadım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmamakla birlikte, ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Şu ana ...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Tchibo olan “Tchibo Elektrikli Süt Köpürtücü, Siyah” ürününü kredi kartı ile 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: ae12025000934531, sipariş numaram: 4110564944. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Bugün (20 Eylül 2025) Tchibo’nun kendi int...

Tchibo Cafissimo Compact kahve makinem uzun süredir kullanılmıyordu, tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığı yandı ve düğmeye bastığımda alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Garanti süresi doldu, elimde sipariş veya fatura bi...

Tchibo’dan hediye olarak gelen Caffè Crema kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sürekli bir sorun yaşıyorum. Önceden sorunsuz çalışan ürünümde, ...

Tchibo Cafissimo Latte model kahve makinemde yaklaşık 4-5 aydır, hangi seçim yapılırsa yapılsın 1 su bardağından fazla su veriyor ve kahve adeta bulaş...
Caffisimo Classic model kapsül kahve makinemde, uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı ve c...
Tchibo Online üzerinden 678946137 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 parça ürün sipariş etmeme rağmen sadece 3 adet ürün teslim edildi. Gelen ürünler ise oldukça özensiz, kırışık ve lekeli şekilde elime ulaştı. Kalan 24 ürünüm ise eksik gönderildi. Bu durumla ilgili müşt...
Tchibo Cafissimo 298183 model kahve makinemiz Ocak ayından beri su almıyor ve fincan işaretleri sürekli yanıp sönüyor. Sorunun çözülmesi için Palladium Tchibo mağazasına götürdük. Mağaza çalışanları çok yardımcı olmaya çalıştılar ve ilgileri için kendilerine ayrıca teşekkür ederim. Ancak buna rağmen...
29.07.2025 tarihinde Tchibo'nun web sitesinden Masif Ahşap Elbise Askılığı satın aldım (Sipariş Numarası: 678353043). Siparişim onaylandıktan sonra, teslimat 31.07.2025 olarak görünüyordu ve sitede “Fatura kesildi. Siparişiniz paketlendi ve kargo şirketinin teslim alması için bekliyor.” şeklinde bir...
Trendyol Tchibo satıcısından aldığım ürün ile ilgili; sipariş no. 10140811512 fatura bilgilerini ad soyad dahil olmak üzere doğru bilgi verdiğim halde Tchibo tarafından yanlış isme kesilen faturayı düzeltmeleri için defalarca yazı yazdım ama ısrarla faturayı düzeltmiyorlar. Kendi hataları olmasına r...



Tchibo'nun kendi sitesinden (https://www.tchibo.com.tr/) 1 Ekim günü kahve makinesi ve kapsül kahveler satın aldım. Sipariş numaram 657741442'dur. 8 E...