Açılmamış Kahve Kapsülüm İçin Fiyat Farkı Ve İade Talebim Reddedildi


Tchibo’dan yaklaşık 3 yıldır kullandığım Cafissimo kapsül kahve makinesinin kapağı 21.02.2026 tarihinde kırıldı. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde kapağın bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kullandığım ürünün markasına güvenerek tercih etmiştim ve bu nedenle firma t...
Tchibo Caffissimo Easy model kahve makinemin bardak standı ile atık su haznesi ve süzgeç kısmı kaybolduğu için cihazımı yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. İnternet üzerinden yaptığım tüm aramalara rağmen ne yetkili servise ne de bu parçaları temin edebileceğim bir yere ulaşamadım. Tchibo mağazası...

Uzun yıllardır severek kullandığım Tchibo Cafissimo Pure kahve makinemin kapsül tutucu haznesi 08.02.2026 tarihinde kırıldı. Cihazı yaklaşık 12 yıldır...

Yaklaşık 4 yıldır severek kullandığım Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül kapağı bugün kullanım sırasında elimde kaldı ve cihazı şu an hiç kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan bir ürünün bu şekilde aniden arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fatura ve evrakları halen elimde...

Tchibo Cafissimo Pure Plus siyah kahve makinesinin cam haznesi ilk günden itibaren kırık çıktı. Ürün bana hediye olarak verildiği için ne zaman ve hangi satış kanalından alındığını bilmiyorum, bu nedenle iade süresi dolduğundan kahve makinesini hiç kullanamadım. Ürünü hediye gelmesine rağmen, daha ...
Yıllardır sorunsuz kullandığım, süt köpürtme özelliği de olan Tchibo Cafissimo Saeco kahve makinemin kapsül haznesine kapsül koyduğum sırada, yaklaşık iki ay önce içinden iki parça kırılarak düştü. Bunun üzerine Tchibo müşteri hizmetlerini aradım; tamir ve bakım işlerinin Philips tarafından yapıldığ...

Tchibo Cafissimo Pure Plus model kahve makinemin su haznesi, bardak standı ve atık su parçaları kayboldu. İnternet üzerinden yaptığım aramalarda ilgili servise veya yedek parça temin edebileceğim bir yere ulaşamadım. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu çözmeye çalışıyorum....
2013-2015 yılları arasında satın aldığım 280997 model Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinamı, çok sık kullanmamama rağmen sürekli kireçlenme sorunu yaşadığım için uzun süre kullanamadım. Ekim 2025 başında tekrar kullanmak istedim fakat yine kireçlenme uyarısı verdi. Kireç çözücü işlemi denememe rağm...

Tchibo Cafissimo Compact kahve makinem uzun süredir kullanılmıyordu, tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığı yandı ve düğmeye bastığımda alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Garanti süresi doldu, elimde sipariş veya fatura bi...

11 Ağustos 2025 tarihinde Tchibo’dan Cafissimo Pure model bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 679182038). Ürünün teslimatı için “Kolay Gelsin” firma...

Tchibo Cafissimo Picco model kapsül kahve makinem suyu kapsül olmadığında normal şekilde su veriyor. Fakat kapsülü takınca direkt alttan damlama haznesine veriyor. Servis için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Parça desteği bulunmuyor şeklinde cevap verip başlarından savıyorlar. Belki üründe parça de...
Merhaba, toplam 20-30 defa kullandığım Tchibo Cafissimo kahve makinem su alıp vermiyor. Sıfır kapsülü deliyor ama su alıp vermiyor. Makinenin altından su da sızdırıyor. Bazı yorumlarda yedek parça sorunu olduğunu okudum. İnşallah böyle bir şey söz konusu değildir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Cafissimo TYP 241565 model makinemin fotoğrafta görülen contası yırtıldı. Yedek parça için müşteri hizmetlerini aradığımda bu cihaza ait hiçbir yedek parçanın kalmadığı söylendi. Sadece ufak bir conta yok diye cihazı çöpe mi atayım? Başka hiçbir problemi yok. Yedek parçanın temin edilmesini talep ed...

Tchibo Cafissimo ürünümü uzun zamandır severek kullanıyordum ancak bu kapsül tutucu parça birdenbire kayboldu. Yerine uyumlu parça şehrimde yok. İnternetten ise ya ikinci el olup çok pahalı oluyor ya da hangisi uyumlu bilemediğim için isteyemiyorum. Rica etsem bilindik bir siteden ya muadilini ya da...

Tchibo Cafissimo kahve makinem su vermiyor kireçlenmesi var mı yok mu anlayamıyorum çünkü su üç tuşa bastığım halde gelmiyor. Çok yeni bir model değil uzun zamandır da kullanmıyordum su alışında sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Servise gönderdim ancak eski bir model olduğu olduğu için parçasının olmadı...

Tchibo Cafissimo Picco model 292814 kahve makinemizi taşınmadan dolayı bir süre kullanamadık. Tekrar kullanmak istediğimizde, makine su alma işlemini yapmadığı için çalışmadı. Müşteri hizmetleri, teknik servise yönlendirdi ancak teknik servis, çözümsüz bir şekilde üretim yok, yedek parça yok, gidin ...

İzmir Balçova'da bulunan Agora AVM 'den, 04.09.2024 tarihinde,96 kapsül lük kahve aldım. Bu kahveyi Kuşadası'nda yaşayan arkadaşıma hediye etmek için aldım. Meğerse arkadaşım, bozulan Cafissimo kahve makinesini 1 yıl kadar önce kullanmayı bırakmış, çöp e atmış. Elimde kahveyle kalakaldım, ama kahve,...

Cafissimo picco 292814 model makinemin fotoğrafta görülen contası yırtıldı. Yedek parça için müşteri hizmetlerini aradığımda bu cihaza ait hiçbir yedek parçanın kalmadığı söylendi. Sadece ufak bir conta yok diye cihazı çöpe mi atayım? Başka hiçbir problemi yok. Yedek parçanın temin edilmesini talep ...
Cafissimo model espresso cihazı için tamir talebinde bulunduk. Konuştuğumuz müşteri temsilcisi ürünün eski olduğunu parça ve servis desteği veremediklerini ve bunun üzerine alay eder gibi yeni bir makine almamızı söylüyor. Yeni bir ürün alabilseydik tamir talebinde bulunmazdık. Kaç yıllık Tchibo müş...