Kahve Makinem İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!

Tchibo Caffissimo Easy model kahve makinemin bardak standı ile atık su haznesi ve süzgeç kısmı kaybolduğu için cihazımı yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. İnternet üzerinden yaptığım tüm aramalara rağmen ne yetkili servise ne de bu parçaları temin edebileceğim bir yere ulaşamadım.
Tchibo mağazasına gittiğimde yedek parça satışı yapmadıklarını söylediler ve bu konuda herhangi bir yönlendirme de alamadım. Ücretini ödeyerek bu parçaları tedarik edebileceğim bir servis veya resmi kanal olması gerektiğini düşünüyorum, aksi halde çalışan bir makineyi sadece birkaç plastik parça yüzünden çöpe atmak zorunda kalacağım.
Tchibo’nun Caffissimo Easy için bardak standı ve atık su haznesi-süzgeci gibi parçaların ücretli olarak temin edilebileceği net bir servis veya iletişim kanalı sağlamasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.


2013-2015 yılları arasında satın aldığım 280997 model Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinamı, çok sık kullanmamama rağmen sürekli kireçlenme sorunu yaşadığım için uzun süre kullanamadım. Ekim 2025 başında tekrar kullanmak istedim fakat yine kireçlenme uyarısı verdi. Kireç çözücü işlemi denememe rağm...

Tchibo markasına ait mor renkli Cafissimo Duo kahve makinem yaklaşık 1 aydır su çekmiyor. Makine çalışıyor. Gibi görünse de su akışı olmuyor ve kahve hazırlanmıyor. Kendi orijinal Tchibo/Durgol kireç çözücü ürünleriyle defalarca temizlik yaptım, ancak sorun çözülmedi. Ürünü çok severek kullanıyordum...

Tchibo Cafissimo Pure Plus siyah kahve makinesinin cam haznesi ilk günden itibaren kırık çıktı. Ürün bana hediye olarak verildiği için ne zaman ve hangi satış kanalından alındığını bilmiyorum, bu nedenle iade süresi dolduğundan kahve makinesini hiç kullanamadım. Ürünü hediye gelmesine rağmen, daha ...
Yorumlar