to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026 saat 12:40 civarında, Batman’dan Diyarbakır’a Doğu Ekspresi ile eşim ve iki çocuğumla birlikte yaptığım yolcu...lukta, son kompartımandaki kantinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Bilet referans numaram S26znm8a6’dır. Kantine çay vb. Almak için gittiğimizde, elimdek
16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.15’te Ankara–Konya hattında Eryaman YHT Garı’ndan bindiğimiz trende TCDD ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Yanımda 7 yaşındaki kızım vardı ve bu yaş için ayrıca bilet almamız gerektiğini bilmiyorduk. Bilet kontrol noktasına geldiğimizde görevli, kızım için de bi
17 Ocak 2026 tarihinde TCDD Hızlı Tren ile Sivas’tan İstanbul Pendik’e 13.05 kalkış, 19.28 varışlı trende 7. Vagonda 17a... ve 17b numaralı koltuklarda dedemle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında beni ve dedemi çok rahatsız eden birkaç durum yaşadım. Karşımızdaki koltuklarda ve vagondaki ba
17 Ocak tarihinde Çerkezköy–İstanbul arası 12:54–14:32 seferini yapan TCDD treninde yapılan anonslardan dolayı rahatsızl...ığımı belirtmek istiyorum. Trende yolculuk ederken görevli bir beyefendi, bilet kontrolüyle ilgili anons sırasında “Bileti olmayan yolcuların trene binmemesi gerekiyor” şeklinde b
16.01.2026 tarihinde saat 07.25’te İzmir’den Denizli yönüne giden trende 2. Vagonda yolculuk yaptım. Sabah saatleri olma...sına ve havanın soğuk olmasına rağmen vagonun kalorifer sistemi kesinlikle çalıştırılmadı, yolculuk boyunca üşüyerek gitmek zorunda kaldım. Durumu görevli personele iletip “Kalori
Ankara’dan İstanbul’a giden 15:15 hızlı tren seferinde yapılan İngilizce anonslarda hata olduğunu belirtmek istiyorum. Ö...zellikle “ve are about to come Bilecik station.” şeklinde bir ifade kullanılıyor, oysa doğru kullanımın “ve are about to arrive at Bilecik station.” olması gerekiyor. Bu cümle hem
TCDD taşımacılıkla yolculuk yapıyorduk hiçbir durakta anons geçmedi. İzmit durağında 1 dakika mola diye anons geçti hava... almak için indim tren direkt harekete geçti. Yanımda bir yolcu hiç binemedi bavulum içinde kaldı. Uçağım var çözüm merkezine bağlanmaya çalışıyorum dönüş yapmıyorlar Gebze 10.30 d
Bugün TCDD Trakya treninin Edirne–Halkalı (İstanbul yönü) saat 12:43 seferinde son derece rahatsız edici ve aşağılayıcı ...bir durum yaşadım. Aynı sefer için elimde iki adet bilet olmasına rağmen görevli, “aynı kimliğe iki bilet alınmaz” diyerek biletimi geçersiz saydı; kardeşim erkek olduğu için onun
28.12.2025 tarihinde saat 09.18’de Manisa’dan Uşak’a TCDD treniyle seyahat etmek için istasyona geldik. Yolda yaşanan ka...za nedeniyle mecburi bir gecikme yaşadık ve tren kalkmak üzere olduğu için gişeden bilet alma şansımız kalmamıştı. Buna rağmen trene bindik ve biletimizi trenden almak zorunda kald
20.03 tarihli Çerkezköy – Halkalı seferi için TCDD tren bileti aldım. Trende ciddi gecikme yaşandı, trenin ne zaman gele...ceğine dair istasyonda hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Görevliler, otobüsle Sinekli İstasyonu’na götürüleceğimizi ve oradan trenle Halkalı’ya devam edileceğini söylediler; anca
TCDD Bozuk Sandviç Sorunu 23.12.2025 tarihinde saat 15.44’te Ankara’dan İstanbul’a giden trende, Business vagonda yolcul...uk yaptım. Business yolcularına dağıtılan ikram kutusunun içinden çıkan sandviç küflüydü. Kutudaki diğer sandviçlerde de yenmeyecek derecede kötü ve ekşi bir koku vardı. Bu nedenle
Bugün İzmit Garı’ndan 17.16 Ankara–İstanbul YHT seferine iki kadın yolcu olarak bindik. Daha önceden, özellikle erkek yo...lcuların yanına oturmamak için 15A ve 15B numaralı yan yana koltukları seçmiştik. Ancak tren gelmeden önce, trende kavga çıktığı, set değişikliği yapıldığı ve bu nedenle herkesin b
20 Aralık Cumartesi günü saat 16:15 İstanbul–Ankara treni için 3 kişilik bilet aldım. Bu biletlerin saatini değiştirmek ...için aynı gün saat 09:00 trenine bilet değişikliği yapmak istediğimde hem web sitesinde hem de E-bilet mobil uygulamasında “İşlem Başarısız! Kimlik doğrulama sırasında hata oluştu.
15.01.2025 tarihli 32005 sefer numaralı İzmir Mavi treniyle İzmir–Ankara yönünde seyahat ederken tren Eskişehir–Ankara a...rasında arıza yaparak yolda kaldı. Yaklaşık 30 dakikadır trende bekletiliyoruz ve Eskişehir’den lokomotif beklendiği bilgisi verildi. Hava oldukça soğuk ve vagonlarda bekleyen yol
TCDD Ankara–İstanbul YHT hattını sık sık kullanan bir yolcuyum ve neredeyse her seyahatimde trenin gecikmesi artık kroni...k bir sorun haline geldi. Bugüne kadar en az 10 farklı yolculuğumda, istisnasız şekilde gecikme yaşadım ve şu anda da içinde bulunduğum seferde yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme sö
14.12.2025 tarihinde saat 06.50’de Gebze’den İstanbul–Ankara hızlı trenine bindim. Eskişehir’de indiğimde kendi bavuluml...a birebir aynı görünen koyu gri bir bavulu aldım, o anda fark edemedim. Bavulu açtığımda bana ait olmadığını anlayınca bavulların karıştığını gördüm. Bu durum üzerine TCDD müşteri
21 Kasım 2025 Cuma gecesi, İstanbul Bostancı’dan Ankara Gar’a giden Ankara Ekspresi trenine saat 23:06’da bindim. 4 numa...ralı vagonda, 42 numaralı koltukta seyahat ediyordum. PNR numaram S2579XWNV’dir. Ben görme engelli bir bireyim ve sol gözüm protezdir. Yolculuk sırasında, trende görevli TCDD pers
24 Kasım Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Eskişehir’den Kütahya Tavşanlı yönüne giden trene bindim. Yolculuk sırası...nda tuvaletin arızalı olduğunu söylediler. Görevliler, Kütahya’da durulduğunda mola verileceğini ve yolcuların beklenileceğini belirttiler. Buna güvenerek Kütahya’da indim ancak tr
23 Kasım günü saat 14.45’te Balıkesir’den İzmir yönüne giden treni kullanmak için bilet aldım. Eski trenler ve kötü hava... koşulları nedeniyle seferlerde sık sık rötar yaşanıyor ve bu seferde de tren Balıkesir’e yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. İnsanlar saatine güvenerek bilet alıyor ve bir yerlere ye
15 Kasım 2025 tarihinde 12.14 Erzurum-Ankara seferini yapan Doğu Ekspresi’nin 1. Vagonunda, T253MUN4F2443147027717737 nu...maralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimizi online olarak aldık, uygulamada seçtiğimiz koltuk ve vagon yerleşimi ile trende karşılaştığımız yerleşim birbirinden tamamen farklıydı.
10 Kasım sabahı, Anıtkabir’e gitmek üzere Ankara Ekspresi’ne bindik. 06:50’de Ankara’da olmamız gerekirken makinist, tre...ni bile isteye yavaşlattı ve biz yolcuları 09:15’te Ankara Tren Garı’na ulaştırdı. Saygı duruşu ve İstiklal Marşı’nı trende yapmak zorunda kaldık. Ankara’ya tam iki buçuk saat geç
06/11/2025 tarihinde saat 13:15’te Pamukova tren istasyonunda elimde bulunan kutuları trene almak istedim. Ancak kutular...ım alınmadı ve mağdur edildim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oysa aynı trende başka kutuların olduğunu gördüm ve görevlilere neden benim kutularımı almadıklarını sorduğumda, b
