Parça Talep Formunda Gizli Ücret Artışı Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

Konşuk Honda bayisine ait Honda sh 125 model motorum için sağ ve sol drenaj parçalarıyla ilgili olarak ekspertiz ve parça talebi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önüme koydukları Honda c5 2026 model parça talep formunda bazı parçaların karşısında fiyatlar yazmasına rağmen, bazı kalemlerin karşısında yalnızca “0,00” ibaresi bulunuyordu ve bu parçalar için herhangi bir bedel belirtilmemişti.

Daha sonra bu formda fiyatı sıfır görünen dört parça için benden ekstra olarak 77.000 TL talep ettiler. Parça listesini ve tutarları sonradan bu şekilde artırmalarını, fiyatların baştan şeffaf şekilde yazılmamasını ve toplam parça bedelinin bu kadar fahiş olmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu durum, hem müşteriyi yanıltıcı hem de Honda markasının itibarını zedeleyici bir uygulama niteliği taşımaktadır.

Konşuk Honda’nın bu parça talep sürecini inceleyerek tarafıma açık ve net bir fiyatlandırma yapılmasını, 77.000 TL olarak istenen ilave parça ücretinin gözden geçirilip makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.