to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır-Sivas hattında saat 13:25’te başlayan tren yolculuğumda, planlanan varış saatim 09.08.2025 00:53 olmasına rağmen halen Sivas Garı’na ulaşamadım. Şu an saat 03:00 ve yolculuğum 2 saat 15 dakikadan fazla gecikmiş durumda, gecikme halen devam ediyor. Bu, TCDD ile yaptığ...
TCDD Taşımacılık A.Ş.'den 6 adet bilet satın aldım. İstanbul-Ankara ve Ankara-Kırıkkale hatlarında, 10.08.2025 saat 12:20 ve 12.08.2025 tarihlerindeki trenler için aldığım bu biletleri, 08.08.2025 akşamı saat 20:00'de, tren hareket saatinden tam 67 saat önce, mobil uygulama üzerinden iptal ettim. To...
Biz 6 Ağustos 22.55 trenine 4 kişi bilet aldık, İzmit'e gidecektik. 22.53'te geldik, güvenliğe sorduk, trenin anons edildiğini söylediler. Tren gitmiş, 4 kişi peronda kaldık. Saat 23.00, gecenin bir vakti nasıl döneceğimizi bilmiyoruz. Paramız olmasa sokakta kalacaktık. 4 kişi mağdur olduk, gece gec...
06.08.2025 tarihinde Söğütlüçeşme-İzmit 14:10 seferi için saat 12.44'te 4 kişilik PNR No: S25HLCP4W bilet satın aldım. Ancak metrobüs gecikmesi sebebiyle biletleri değiştirmek istediğimde, sefer saatine 75 dakikadan az süre kaldığı için hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşama...
07.08.2025 saat 06.56 Denizli-Basmane (İncirliova’dan Tepeköy’e) tren seferi için TCDD’nin internet sitesinden bilet almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerim hatalı denilerek işlem tamamlanmadı ve ana sayfaya yönlendirildim. Aynı koltuğun başkası tarafından alındığını düşünerek başka bir kolt...
05/08/2025 tarihinde ailemle birlikte TCDD'ye ait Güney Ekspresi'nin örtülü kuşetli vagonunda, Diyarbakır'dan Ankara'ya yolculuk yapmak üzere PNR no: S258SXYYK ile bilet aldık ve toplamda 4200 TL ödeme yaptık. Bilet bilgilerinde varış saatimizin 11.59 olarak belirtilmesine rağmen, trenin Elazığ'da h...
18 Temmuz tarihinde Doğu Ekspresi'nden Erzurum gidiş ve 1 Ağustos tarihinde dönüş olmak üzere tren bileti aldım. Ancak hem gidiş hem de dönüş seferlerinde ciddi gecikmeler yaşadım. 19 Temmuz’da saat 17.00'de Erzurum’da olmam gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle 19.00'da vardık. Dönüş yolculuğumda ...
"Teşekkürler"
Ben, aldığım tren biletlerinin seferlerine bindim. Personel, kontrolleri ya hiç yapmadı ya da eksik yaptı. Bu nedenle ben cezalandırıldım. 'Biletime b...
Bu gece Doğu Ekspresi'nden tren bileti aldım. Yenifakılı'dan bineceğim ve 04:40'da trene binmem gerekiyor. Yani, bu durakta olması gereken saat bu. Ancak, herkesin bildiği gibi rötar oluyor ve bu saatlerce sürebiliyor. Gecenin bir vakti istasyonda beklemem gerekeceği için, Yenifakılı'dan başlayıp il...
124 dakika geç varışı tazminat vermemek için ayarladıklarını düşünüyorum. (500 km üzeri olduğu için, 125 dakikayı aşan gecikmelerde bilet ücreti üzerinden tazminat ödeniyor.) Gerçekten trajikomik. Hava şartları nedeniyle tedbir almak mantıklı (ki raylara düzgün bakılsa yine sorun olmamalı. Gelişmiş ...
Sayın TCDD Taşımacılık Ankara Başkent Ray Yöneticisi, Konu: Ankara / Mamak Tren İstasyonu Otoparkı'nda Uzun Süreli Park Edilen Kamyonet, Kamyon, Midibüs, Otobüs Gibi Geniş Gövdeli Ticari Araçların Kaldırılması Talebi Hakkında Ankara/Mamak ilçesinde ikamet etmekteyim. Aracımı Mamak Tren İstasyonu a...
28.07.2025 tarihinde Ege Ekspresi Eskişehir-İzmir trenine 9:05 e bilet aldım. Eskişehir'den hareket ettikten bir saat sonra vagondaki klima bozuldu, dışarısı 40 derece sıcak. Görevliler başka vagona geçebileceğimizi söyledi. Başka vagona geçtik fakat bir süre sonra orada da aynı sorun oldu. TCDD web...
29 Temmuz 2025 günü, öğlen 15:15 civarında Gebze-Adapazarı hattında, 3. vagonda 5A, 5B ve 5C numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. 32 yaşında bir kadın olarak, bilet kontrolü yapan iki orta yaşlı erkek personelden birinin bana doğrudan hakaret etmesi son derece incitici ve uygunsuz bir davranıştı....
TCDD YHT hızlı tren bileti satıyorlar tren 100 km hızla gidiyor sorduğunuzda bir karar alınmış değerli vat; iletişim merkezine yaptığınız 733696 numa...
Sivas-Ankara 18.59 treni, saat 21.00'e yakın bir zamanda geldi. Ankara-İstanbul 22.00 trenimi kaçırdım. Gitmem gereken önemli bir yer vardı ve bu, benim son paramdı. Bu benim hatam değil, paramı geri istiyorum. Başka param yok, bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.
28 Temmuz 2025 Ankara gar-Söğütlüçeşme 10.55 treninde business bilet ile seyahat ettim. Bindiğimizde vagon kokuyordu ve sıcaktı. Hareket edince düzelir diye düşündüm ama düzelmedi. Yol boyunca sıcaktan şikayet etmeme ve görevliye söylememe rağmen klimalar gerektiği gibi çalışmadı, hatta ara ara tama...
Haydarpaşa Garı'ndaki restorasyon çalışmalarında sona yaklaşılıyor. Tarihi garın arkeolojik kazıları %100 tamamlandı ve bitirildi. Tarihi peronların yapımı %70 tamamlandı ve yapımına hâlâ devam ediliyor. Ray serim işlerinin %80'i tamamlandı ve çalışmalar sürüyor. Aydınlatma direklerinin %100'ü yerle...
27.07.2025 tarihli Sivas-Elazığ trenine bindim, tren geç geldi. Olabilir, kara tren geç gelebilir. Fakat içerideki görevli o kadar ilgisiz ve ters biriydi ki, içerisi buz gibiydi, donuyorduk; o derece soğuktu. Kendisi 2 saattir gelmediği için sıcak odasından çıkmasını isteyemedik. Sonunda geldiğinde...
26 Temmuz akşamı, saat 19.30 civarında Trendyol kurye olarak sipariş teslimi yapmak üzere Ankara Hızlı Tren Garı ana girişinden X-ray cihazından geçtikten sonra, personel asansörünü kullandım. Diğer asansör arızalı olduğu için tek asansörde yoğunluk oluşuyordu. Asansörde güvenlik görevlisi, sert bir...
25.07.2025'te İstanbul'dan Ankara'ya yolculuk yaptık. Fakat trenin içi adeta buzhane gibiydi; çocuklarımız soğuktan dondu. Havaların sıcak olması nedeniyle üzerimizde ince kıyafetler vardı ve trenin içinde sürekli soğuk hava üfleniyordu. Yetkililer ise hiç ilgili değildi. Üstelik bir yolcu, 'Çok soğ...
TCDD Güney ekspresi her seferinde Malatya Ankara arsında en az üç saat rötar yapıyor. Yıllardır Bir türlü düzelmedi. Demek ki düzelmeyecek o zaman çıkış varış saatlerini doğru yazın da dürüst olduğunuz belli olsun en azından. 23.07. 2025 günü Malatya dan 19.50 çıkması gereken tren 20.50;de çıktı. 11...
Aydın Köşk tren garında 1.30 saattir tren bekliyorum. Ne görevli var ne de başka bir şey. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Para alınca hemen çekiyorsunuz, böyle bir şey görmedim. Hayatım boyunca yazıklar olsun, aldığınız paranın hakkını vermiyorsunuz.
