TCDD tren

Şikayette bulundum, geri dönüş olmadı. Çözüm istiyorum. Trenin üzerinde gideceğim yer yazmadığı için binmedim, bu yüzden biletim yandı. Görevli bayana söylediğimde, 'Bir şey yapamam' dedi. Bu benim suçum mu? Bunun için ne yapmalıyım? Şikayet yazdım, dönüş olmadı. 28 Ağustos'tan bu yana bekliyorum.

9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...

10.09.2025 tarihinde saat 12:05 civarında Eskişehir resmi TCDD bilet gişesinde, Eskişehir–Ankara tren bileti değişikliği yapmak istedim. Orijinal biletim 17:09 trenineydi, 12:35 trenine almak istedim. Gişe görevlisi bilet değişikliği için 45₺ fark ücreti aldı, ancak bana verilen yeni bilette yine 40...

07 Eylül 2025 Pazar günü, İzmir Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yatmakta olan akrabamıza refakat etmek ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere acil olarak Manisa Merkez Garı’ndan Balıkesir yönüne giden 17 Eylül Ekspresi’nin 12.35 seferine binmek istedim. İnternet ve gişeden yer bulamadığım için Ma...

07.09.2025 tarihinde İzmir Basmane’den Aydın’a gitmek üzere 17.55’te kalkması gereken TCDD trenine babamla birlikte bindik. Ancak tren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve personelden herhangi bir açıklama almadan 19.52’ye kadar bekledik, tren bu saatte hareket etti. Sadece WhatsApp destek hattına yaz...

07 Eylül 2025 tarihinde Nazilli’den Denizli’ye gitmek üzere İzmir-Basmane–Denizli bölgesel trenini kullanmak istedim. 15:46’da kalkması gereken tren, 16:10’da istasyona geldi ve yaklaşık 25 dakika gecikmeli hareket etti. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Tren saatlerinin ...

06.09.2025 Cumartesi günü saat 19:00 civarında, Nazilli’den binip Sarayköy’de indiğim tren hattında kahverengi cüzdanımı unuttum. Cüzdanımda kendi kimliğim, çocuğumun kimliği, üç adet kredi kartı ve bir miktar para bulunuyordu. Olay sonrası henüz tren garı veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçem...

6 Eylül Cumartesi günü saat 11:00’de Gebze’den Sapanca’ya gitmek üzere Adapazarı Ekspresi’ne bindim. Şu anda saat 12:51 ve tren hâlâ Sapanca’ya varamadı. Yolculuk boyunca tren adeta emekleyerek ilerliyor, iki saattir trendeyim ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı. Daha önce de üç kez benzer...

04.09.2025 tarihinde, Ankara Yenişehir tren istasyonunda bulunan Erben firmasına ait atıştırmalık otomatından Eti Burçak yulaflı bisküvi satın aldım (Makine kodu: OSNERB1456). Ürünü aldıktan sonra, son tüketim tarihinin üzerinden 1 ay 3 gün geçtiğini fark ettim. Ürünü 29 TL ödeyerek aldım. Otomat üz...

+2

04.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Soma Garı’ndan İzmir yönüne gitmek üzere 6 Eylül Ekspresi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: S252SB1VH). Bize gelen SMS’te trenin adı 6 Eylül Ekspresi olarak belirtilmişti. Ancak istasyona gelen trenin üzerindeki tabelada “17 Eylül Ekspresi” yazıyordu. Bu...

07 Eylül Pazar günü oynanacak Türkiye–İspanya maçı için Ankara–Konya ve Konya–Ankara arası tren bileti almak istedim. Özellikle gece 00.30–02.15 saatleri arasında bilet bakarken, yanıt beklediğim süre içinde sabah saatlerindeki biletler de tamamen tükendi. Bilet almak için TCDD’nin https://ebilet.tc...

03/09/2025 tarihinde saat 11.35’te Alaşehir-Çiğli hattında seyahat ettiğim TCDD hızlı treninde, ineceğim durakta tren çok kısa süre durduğu için inemedim ve mağdur oldum. Bilet numaram: T25SD1DGU1976107822386194. Olay sonrası tren personeline veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu konuda tarafıma...

23/08/2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e, 02/09/2025 tarihinde ise İzmir’den Ankara’ya İzmir Mavi Tren ile seyahat ettim. Her iki yolculuğumda da ciddi gecikmeler yaşadım. Ankara’dan İzmir’e giderken, 3. Vagon 28 numaralı koltukta toplamda 18-19 saat süren bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. İzmir’de...

Adapazarı-Pendik hattında, Derince/Sapanca güzergahında son 1 ayda haftada 2 kez olmak üzere engelli kartımla ücretsiz olarak seyahat ettim. Ancak, her seferde bilet almama ve trene binmeme rağmen, tarafıma "1 Ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 26.08.2025 - 22.02.202...

01.09.2025 tarihinde saat 20.35’te hareket eden İzmir-Konya Mavi Tren’in 1. Vagonunda, 48 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk başlar başlamaz bazı yolcuların yüksek sesle telefonla konuşmaları ve sohbet etmeleri başladı ve şu an saat 22.05 olmasına rağmen bu durum hala devam ediyor. Ayrıc...

TCDD Basmane-Tire hattında tren saatleriyle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. İşlerimi tren saatlerine göre ayarlıyor ve indi bindi yapmamak için özellikle treni tercih ediyorum. Ancak, iki haftada bir düzenli olarak bu hatta yolculuk yapıyorum ve neredeyse her seferinde trenin geç gelmesi nedeniyle...

26 Ağustos Salı günü saat 23:00-00:00 arasında Ankara-Kars hattında, 1. vagonda 9 numaralı koltukta (PNR: S252Y3QPU) seyahat ederken, ismini bilmediğim bir tren görevlisinin uygunsuz davranışlarına maruz kaldım. Uzun boylu, kır saçlı, gözlüklü, normal kiloda, orta yaşlı (yaklaşık 60-65 yaşlarında) b...

31 Ağustos Pazar günü Arifiye Tren Garı’nda yaşadığım bir ihmal nedeniyle mağdur oldum. Peron bulmak için personelden yardım istediğimde, bana trenin geleceğini haber verdiler ve kontrol noktasından geçmemi söylediler. Ancak trenin karşı perondan kalkacağına dair ne bir anons yapıldı ne de yazılı bi...

31 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Garı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 03:38 TCDD trenine bilet aldım. Ancak tren hâlâ gelmedi, şu anda garda bekliyoruz ve trene dahi binemedik. Gecikme bir saati geçti ve ilk bir saatten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yarısı burada bekletilmek gerçek...

29.08.2025 tarihinde Bilecik’ten İstanbul (Pendik) yönüne gitmek üzere, 19.37’de kalkması gereken tren yaklaşık 7 dakika gecikmeyle 19.44’te gara geldi. Bekleme süresi boyunca tren garında ne klima ne de herhangi bir soğutucu çalışıyordu. Trene bindiğimizde ise içeride serinlik olacağını düşündük; f...

28 Ağustos gecesi saat 22:00’de İstanbul Halkalı’dan Ankara ekspresi’ne, 2. Vagon 25 ve 26 numaralı koltuklara bindik. Bilet numaralarımız: t25bnxnhc 1880591021312808, t25bnxmhc 1880591121312810. Yolculuğumun Ankara garı’nda sabah 07:00’de sona ermesi gerekiyordu. Ancak tren yaklaşık 2 saat gecikti ...

Bugün Selçuk Garı’ndan Denizli yönüne saat 11.30’da tren bileti aldım (PNR: S255XC35M). Ancak trenin üzerinde Denizli yerine Isparta yazıyordu, bu nedenle yanlış trene binmemek için trene binmedim. Durumu görevliye ilettiğimde, biletimin yandığını ve tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Bilet ...

27.08.2025 tarihinde saat 22.22’de Bakırköy’den Ankara Ekspresi’ne S25Q7WXMS kodlu biletimle bindim. Bilet alırken Ankara Gar varış saati 06.51 olarak görünüyordu ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak tren saat 07.40’ta henüz Polatlı istasyonunu yeni geçti; önümüzde hâlâ Sincan ve ardından Ankara G...