to read complaints and reviews, or file yours.
Tandoğan Mahallesi Siyah Lale Caddesi üzerindeki demir yollarının altından geçen yaya alt geçidinin zemini uzun süredir ...çok bozuk durumda. Önceden döşenen kilit taşları zamanla su alıp gitmiş, şu anda alttaki zemin açığa çıkmış durumda. Yağmur yağdığında zeminde çamur oluyor, yürümek hem zorlaşıyor
Bugün Manisa Soma’dan İzmir Çiğli’ye gitmek için saat 16.00 trenine bilet aldım. Trenimizin saat 16.00’da kalkması gerek...irken yaklaşık 40 dakikadır rötar yapmış durumda ve hâlâ gelmedi. İstasyonda gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme anonsu yapıldı ancak bildirilen sürenin de üzerine çıkıldı ve tre
TCDD’den 28 Eylül Pazartesi günü saat 13.30’daki Eskişehir–Konya seferi için 615 TL bedelle tren bileti almıştım. Zorunl...u bir sağlık durumu nedeniyle aynı gün kaza geçirdim ve trene yetişemedim, akabinde Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi’ne başvurdum. Bu zorunlu ve öngörülemez durum nedeniyle b
Her hafta pazartesi günleri İzmit’ten Söğütlüçeşme yönüne giden Ankara Eksp...resi için saat 04:53 trenine bilet alıyorum. Ancak uzun süredir tren nerede
28 Eylül tarihinde saat 04.26 kalkışlı Ankara Ekspresi ile yapacağım Ankara–İstanbul yolculuğumda yaklaşık 1,5 saatlik b...ir gecikme yaşadım. Bu durum, özellikle sabah erken saat olduğu için ciddi bir zaman kaybına neden oldu. Sabah erken saatte plan yapılmış bir yolculukta bu kadar uzun bir gecikme
11.22.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Gebze İstasyonu’nda Ada Ekspres trenini kullanmak üzereydik. Saat 17.30’da ist...asyona gelmemize rağmen tren ancak 17.35 civarında geldi ve bu gecikme yüzünden aktarma yapmamız gereken treni kaçırdık. 5 kişi için aldığımız ve toplam 509 TL ödediğimiz Ada Ekspr
26.09.2026 tarihli saat 09:37 Kütahya–Eskişehir TCDD seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tren yaklaşık 45 daki...ka gecikmeli geldi, bunun üzerine tren değişikliği yapıldı ve yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “Numaralarınızı aramayın, boş yere oturun.” denilerek konu geçiştiri
TCDD Trakya hattında Halkalı – Uzunköprü seferinde kullanılan milli trenler nedeniyle yolcuların ciddi şekilde mağdur ol...duğunu belirtmek istiyorum. Daha önce yaklaşık 3,5 saat sürmesi beklenen yolculuk, milli trenlerle Pehlivanköy’e varana kadar tam 5,5 saat sürüyor. Bu kadar kısa bir mesafe için bu
25.09.2026 tarihinde TCDD Ankara Ekspresi için mobil uygulama üzerinden Polatlı’dan Ankara’ya 05.31 kalkış saatli bir ad...et online bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte tren hiçbir şekilde gelmedi ve 07.00’ye kadar peronda beklemek zorunda kaldım. Tren gelmeyince mağdur olmamak için bu kez 07.0
24 Eylül 2026 tarihinde arkadaşım M******* F**** Ş***** ile 09:56 Mithatpaşa–Gebze trenine bindik. Arkadaşım kimliğini e...vde unuttuğunu Mithatpaşa İstasyonu’ndaki görevlilere açıkça söyledi, buna rağmen bize “sorun olmaz” denilerek trene almaya engel bir durum olmadığı ifade edildi. Sakarya’da ikamet
TCDD Taşımacılık ile yaptığım İstanbul–Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün akşam bindiğim tren zaten geç ...kalktı, bu sabah 06.37’de Ankara’da olmamız gerekirken saat 08.10 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
23 Eylül tarihinde saat 22.59 kalkışlı, 12001 sefer numaralı Ankara Ekspresi ile İstanbul’dan Ankara’ya seyahat etmek üz...ere TCDD Taşımacılık’tan bilet aldım. Normalde 12002 sefer numaralı trenin saat 06.37’de Ankara’da olması gerekirken, tren saat 05.20 civarında Eskişehir’e ulaşabildi ve görevli pe
23 Eylül saat 10:20 için TCDD Taşımacılık üzerinden Adnan Menderes Havalimanı’ndan İncirliova yönüne online tren bileti ...satın aldım. Ödediğim bilet ücreti 195 TL’dir. Ancak istasyona gittiğimde yaşadığım yönlendirme eksikliği nedeniyle trene binemedim. Peronda gelen trenin İncirliova yönüne gittiği
22 Eylül tarihinde İzmir’den Ankara’ya giden 19:05 kalkışlı trenle yolculuk yapmaktaydım. Trenin en geç 09:05 civarında ...Ankara’ya varması gerekirken, halen Sincan’a dahi ulaşmamış durumda ve yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşanıyor. 1. Vagonda 17 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Bu yolculuğu, katı
22 Eylül 2026 tarihinde saat 11.07’de İstanbul (Pendik) – Konya seferi için TCDD Taşımacılık’tan bilet aldım. Vagon 5, 1...d numaralı koltuğuma geçtiğimde yerimde bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. Doğru yerde olup olmadığımı sorduğumda, bu koltuğu sistem üzerinden alabildiğini, artık böyle bilet sa
Eylül ayından bu yana her pazartesi Eskişehir–Konya hattındaki 09:00 tren seferinde en az 30 dakikalık gecikme yaşanıyor.... Bugün yapılan seferde de yine aynı gecikmeyle karşılaştım ve her hafta sabah saatlerinde bu belirsizlik ciddi strese ve fiziksel rahatsızlıklara yol açıyor. TCDD yetkililerinin
Bugün Konya – İstanbul 16.40 treninde nişanlıma 6. Vagonda bir yolcu tarafından sözlü olarak sarkıntılık ve tacizde bulu...nulmuştur. Nişanlım bu durumdan son derece rahatsız olmuş, yolculuğu boyunca kendini güvende hissetmemiştir. Yaşanan olayı tren personeline bildirmemize rağmen herhangi bir işlem
19 Eylül 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait Konya–Arifiye YHT seferi ile yolculuk yaptım. Tren, Arifiye istasyonuna p...lanlanan saatinden yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak ulaştı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gecikme sebebiyle önceden planladığım ulaşım bağlantılarım ve diğer
20 Eylül 2026 tarihli, 81305 sefer sayılı Konya – İstanbul (Söğütlüçeşme) Yüksek Hızlı Treni için TCDD Taşımacılık üzeri...nden 4. Vagon 16c numaralı koltuk için 1245 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimde hareket saati 12:05 olarak belirtilmesine ve tren peronda hazır şekilde beklemesine rağmen, hi
20 Eylül tarihinde Kütahya’dan Ankara Gar’a gitmek üzere TCDD Taşımacılık’a ait İzmir Mavi Treni için bilet aldım. Treni...n Kütahya durağından sabah 04.10’da kalkması gerekirken yaklaşık 50 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikmeyle ilgili istasyondaki personele sorduğumda yapabilecek bir şey olmadığ
18.09.2026 tarihinde oğlum için Malatya’dan Ankara’ya giden 4 Eylül Mavi Treni’ne saat 15:24 kalkışlı sefer için bilet a...ldım. Normalde yaklaşık 16 saat süren yolculuk, yaşanan gecikmeler nedeniyle Ankara’ya ertesi gün saat 10:12’de vararak 19 saate çıktı. Yaklaşık 2 saat 50 dakikalık bu rötar hem yo
18 Eylül’ü 19 Eylül’e bağlayan gece saat 23.42 kalkışlı Gebze–Ankara Gar seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Sistemd...e trenin Ankara Gar’a varış saati 06.37 olarak görünmesine rağmen, saat 07.11 olmasına karşın tren henüz Polatlı YHT Garı’na bile varmamıştı ve yolculuğun yaklaşık 08.15’te Ankara’
14 Eylül Pazartesi sabahı, Yozgat Sorgun İstasyonu’ndan saat 08.10 civarında trenle yolculuk için tren kapılarının açılm...asını beklediğimiz sırada güvenlik görevlisinin tutumundan ve uygulamadaki çifte standarttan dolayı mağdur oldum. Tren biletim Yusuf Kenan G** adına olup 4. vagon 11B numaralı kolt
TCDD’ye ait Ankara–Konya hattındaki 16.30 tren seferinin 8 Haziran 2026’dan beri kaldırılması, bu hattı düzenli kullanan... yolcular için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hafta içi her gün bu treni kullanmak zorunda olan biri olarak, 16.00’da işten çıkan bir kişinin artık 18.05 trenini beklemekten baş
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları kısa adıyla TCDD, 1 Haziran 1927 tarihinde kurulmuştur. TCDD, Türkiye'deki demiryolu taşımacılığını düzenleyen, işleten ve kontrol eden resmi kurumdur. Demiryolu taşımacılığını serbestleşmesi, ve TCDD’nin yeniden yapılandırılması çalışmaları kapsamında 2013 tarihinde 6461 Sayılı Türkiye Demiryolu Ulaştırmasının Serbestleştirilmesi hakkında kanun yayınlanmıştır. Bu kapsamda; TCDD altyapı işletmecisi, TCDD Taşımacılık ise tren işletmecisi kuruluş olarak tanımlanmıştır. 2017 yılı itibarıyla TCDD Taşımacılık’ın faaliyetlerine başlamasının ardından faaliyetleri; yolcu ve yük taşımacılığı, lojistik hizmetleri, feribot ile yük ve yolcu taşımacılığı olarak belirlenmiştir. Ayrıca yüksek hızlı trenler, konvansiyonel trenler, kent içi banliyö trenleri, Marmaray, Başkentray TCDD Taşımacılık tarafından işletilmektedir. Bu demir yolları ulaşım araçları ve genel olarak TCDD ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık tarafından 2017 yılından beri yürütülen faaliyetler kısaca; yolcu ve yük taşımacılığı, feribot ile yük taşımacılığı ve konvansiyonel trenler olarak açıklanabilir. Bunun yanı sıra; şehirler arası ulaşımda sıklıkla kullanılmaya başlanan yüksek hızlı trenler, şehir içi ulaşımda kullanılan banliyö trenleri, Marmaray ve Başkentray da TCDD Taşımacılık’ın işletmesini yürüttüğü demir yolu ulaşımlarıdır. Bunların yanı sıra; araç filosu ve bu araçların temini de TCDD Taşımacılık’ın sorumluluğu altındadır. Şehirler arası ulaşımda bölgesel ya da yüksek hızlı trenleri kullanmak isterseniz TCDD tren saatlerini web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. TCDD bölgesel seferleri 7 farklı bölge ekseninde düzenlenmektedir. Yine bu bölgeleri de TCDD web sayfası üzerinden inceleyebilirsiniz. Şehirler arası ulaşımda büyük kolaylık sağlayan yüksek hızlı trenler ise; ekonomi, business ve yemekli olmak üzere 3 çeşit vagondan oluşmaktadır. Yine güncel yüksek hızlı tren saatleri de TCDD’nin yüksek hızlı tren sayfasında yer almaktadır. Karayolu ulaşımına kıyasla daha hızlı ve ekonomik seyahat etmenizi sağlayan yüksek hızlı trenler ile siz de şehirler arası yolculuğun en konforlu halini deneyimleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık; merkezde 15 daire, taşrada ise 7 merkez (İstanbul, Ankara, İzmir, Sivas, Malatya, Adana, Afyonkarahisar), yüksek hızlı tren ve Marmaray İşletme olmak üzere iki işletme müdürlüğüne sahip bulunmaktadır. TCDD Taşımacılık faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi almak, şehir içi ve şehirler arası ulaşım yolları hakkında bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda TCDD Taşımacılık iletişim kanallarını kullanarak kurum ile irtibata geçebilirsiniz. TCDD iletişim kanalları arasında; TCCDD müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp iletişim hattından yazma ya da TCDD e posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Herhangi bir konu ile ilgili TCDD şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
