to read complaints and reviews, or file yours.
31 Ekim 2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT seferinde 10:50’de Ankara YHT Garı’ndan bindiğim tren, İstanbul Söğütlüçeşme du...rağına planlanan varış saatinden 35 dakika gecikmeli olarak ulaştı. Ardından dönüş yolculuğumda, 2 Kasım 2026 tarihinde saat 13:05’te Söğütlüçeşme durağından bindiğim tren de Ankar
2.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45’te İzmir–Ödemiş hattında yaptığım tren yolculuğunda, biletimde yazan vagonda ve ...koltukta oturmama rağmen bilet kontrolü sırasında görevliler beni yerimden kaldırıp başka bir koltuğa oturttular. Vagonda neredeyse hiç kimse kendi biletinde yazan koltukta oturmam
1 Kasım 2026 Pazar günü Manisa–Salihli hattında 17:00–18:10 saatleri arasında yaptığımız yolculukta TCDD’den ayrı ayrı b...ilet almamıza rağmen trende ayakta gitmek zorunda kaldık. Toplam 3 kişi için bilet satın aldık, ancak trene bindiğimizde vagonların son derece kalabalık olduğunu ve oturacak yer ol
Manisa’dan İzmir Basmane yönüne çok sık tren kullanan bir yolcuyum ve biletlerimi her zaman TCDD’nin uygulaması üzerinde...n önceden alıyorum. Ancak Manisa Tren Garı’ndan kalkan trenlerde, özellikle 12.37 civarı ve akşam seferlerinde defalarca 1–1,5 saate varan gecikmeler yaşadım. Bu durum yüzünden baz
30 Ekim Cuma günü Eskişehir - İzmit yönünde yapacağım YHT seyahatim için TCDD Taşımacılık üzerinden 1.830 TL tutarında a...ldığım bileti, daha sonra açık bilete çevirdim. Ardından 1.040 TL değerinde yeni bir bilet satın aldım. Ancak açık biletten kalan 790 TL tutarını ne yeni bilet alımında ne de sonra
26 Ekim 2026 tarihinde satışa açılan Turistik Doğu Ekspresi biletlerini, satışın başladığı anda almaya çalışmama rağmen,... bütün seferlerin anında “dolu” göründüğünü ve hiçbir şekilde bilet satın alamadığımı yaşadığım ekranla birlikte fark ettim. Biletler daha satışa çıktığı ilk anda tükenmiş gibi gör
31/10/2026 tarihinde 32005 İzmir Mavi Kütahya ana hat seferi için 1vg/48 Kütahya istasyonundan Ankara Gar istasyonuna, S...26XLFCTD PNR numarasıyla 465,00 TL ödeyerek bilet satın aldım. Trenin kalkış saati 04.10 olarak görünmesine rağmen ben sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce istasyondaydım ve uzu
TCDD Taşımacılık’tan 19 Ekim tarihli Eskişehir–Sivas seferi için, Ankara aktarmalı hızlı tren bileti almıştım. Bu bileti... 17 Ekim’de sistem üzerinden iptal ederek iade talebi oluşturdum, yapılan kesintiyi de onayladım ve yaklaşık 1.090 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatmasını beklemeye başladım. Ar
29.10.2026 tarihinde saat 12.45’te TCDD’nin Ankara‑İstanbul THT seferine bindim ve Eskişehir’de yaklaşık 14.00 sularında... indiğimde valizlerimden birinin kaybolduğunu fark ettim. Valizimi, herkes gibi, valizler için ayrılan bölmeye, diğer eşyaların yanına koymuştum. Yolculuk sırasında yoğunluk nedeni
TCDD tarafından tarafıma, bir ay içinde iki kez bilet satın almama rağmen trene binmediğim gerekçesiyle 28.10.2026 – 26....04.2027 tarihleri arasında kara liste uygulandığı SMS ile bildirilmiştir. Bu mesajda b002 kodlu bir uyarı yer almakta ve bu süre boyunca bilet alamayacağım belirtilmektedir. Ancak
30 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gitmek için TCDD’nin yüksek hızlı tren seferine bindim. 16.15’te Ankara’da... olmam gerekirken trenin yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi. Ancak bu bilgi yolculara zamanında ve açık şekilde verilmedi, gecikmeyi peronda ve trende kendi çabamızla anlamaya çal
TCDD’nin Konya-Polatlı ve Polatlı-Konya tren seferlerinde yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Haftanın üç günü düzenli olarak Konya Selçuklu istasyonundan 06.28 trenine biniyorum. Normalde trenin 07.58’de Polatlı’ya ulaşması gerekirken, son 2 gündür tren Polatlı i
28 Ekim Çarşamba günü saat 16.06’da Ankara Polatlı’dan Konya Çumra’ya giden trende, 5. Vagon 12c numaralı koltukta yolcu...luk yaptım. Yolculuk, belirtilen sürede tamamlanmadı ve ciddi rötar yaşandı. Bu nedenle benimle birlikte trende acil işi olan birçok yolcu mağdur oldu. Ayrıca yolculuk sırasında v
28.10.2026 tarihinde saat 06:06’da Ankara’dan İstanbul’a giden trende 6. Vagon 10a koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk ...boyunca vagon inanılmaz derecede soğuktu ve ısıtma sistemleri çalışmıyor ya da kapalıydı. Durumu tren görevlilerine iletmeme rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve soru
26.10.2026 tarihinde Turistik Doğu Ekspresi için bilet almadan önce bilgi almak amacıyla TCDD çağrı merkezini aradım. Eş...im, ben ve 11 yaşındaki çocuğumuzla birlikte iki kişilik bir kompartımanda yolculuk yapıp yapamayacağımızı sordum. Görüştüğüm görevli bunun kesinlikle yasak olduğunu, çocukla birli
TCDD Taşımacılık’a ait İzmit–Pendik ve Pendik–İzmit YHT seferlerinde yaklaşık iki senedir sürekli rötar yaşıyorum. Özell...ikle İzmit’ten Pendik’e giden seferlerde neredeyse her gün 30–40 dakikayı, zaman zaman da 1 saati bulan gecikmeler oluyor. Pendik’ten İzmit’e giden trenlerde de bu kadar sık olmasa
25 Ekim 2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Karaman seferiyle yolculuk yaptım ve Karaman Garı’na indiğimde valizimin alın...mış olduğunu fark ettim. Sert kapaklı, Orion yazılı, altın/bronz renkli valizime benzeyen başka bir valizin alındığını, benim valizimin ise ortada olmadığını gördüm. Valizimin için
20 Ekim 2026 Salı günü 07.00 Ankara–Sivas yüksek hızlı tren seferinde vagon kafeteryasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Kafeteryada başka yolcular oturuyor olmasına rağmen, biz henüz sandalyeye dahi oturmadan görevli hanımefendi ısrarla “kapalıyız” diyerek oturamayacağımızı söyledi. Tre
Nazilli’den İzmir Havalimanı’na gitmek için bugün trenle yola çıktım. Trenin varış saati 18:45 olarak görünmesine rağmen... hâlâ Torbalı civarında yolculuğum devam ediyor ve bu gecikme nedeniyle uçağımın kapı kapanış saati olan 20:00’a yetişememe riski yaşıyorum. Tren sefer bilgilerimde T26PGK6EB48861
TCDD’nin Ankara–İstanbul hattındaki seferlerinde yaşanan sürekli gecikmelerden dolayı şikayetçiyim. Bilette belirtilen k...alkış saatine rağmen trenler hem şu an yaşadığım yolculukta hem de daha önceki Ankara–İstanbul seyahatlerimde en az yarım saat rötarlı kalkıyor. İşi gücü, planı programı olan yolcu
18.10.2026 tarihinde saat 06.03’te Selçuklu’dan kalkan İstanbul treninde yaklaşık 45 dakikaya varan bir rötar yaşadım. R...ötar yolculuk sırasında meydana geldi ve dijital bilgi ekranlarında da görüldüğü üzere varış saatim ciddi şekilde sarktı. Bu durum hem programımı aksattı hem de mağduriyet yaşamama
18.10.2026 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya giden kara tren için saat 03.24 seferine bilet aldık. Buna rağmen trenimiz ...rötar yaptı ve 05.15’te geleceği anons edildi. Uzun süre beklememize rağmen süreçle ilgili yolculara zamanında ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu mağduriyeti aynı t
"Fazla çekim iadesi TCDD tarafından yapılmıştır."
15/10/2026 tarihinde saat 01:20 civarında TCDD üzerinden Ankara–Tokat yolculuğum için S26SHUK3J numaralı bileti satın al...ırken kartımdan 960 TL tutar aynı bilet için iki kez çekildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata almama rağmen ödeme kart ekstreme çift çekim olarak yansıdı. Bu fazla ç
17.10.2026 tarihinde Eskişehir’den Konya’ya giden YHT seferi için saat 09.05 kalkışlı, 6. Vagon 16c koltuk numaralı bile...t satın aldım. Ancak şu an saat 09.20 olmasına rağmen tren hâlâ gara gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ailemin sağlık sorunları sebebiyle acil olarak
TCDD (Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları), demiryolu altyapısının planlanması, inşası, bakımı ve işletilmesinden sorumlu bir kamu kuruluşudur. Genel müdürlüğü Ankara'da yer alan teşekkül; demiryolu hatları, garlar, lojistik merkezler ve liman altyapısının yönetimini yürütür.
TCDD ve sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
