to read complaints and reviews, or file yours.
17.09.2026 tarihinde saat 06.44’te Soma’dan İzmir Basmane’ye giden İzmir Mavi Treni için bilet aldım. İstasyona tren saa...tinden önce ulaştım ve telefonuma gecikme ile ilgili mesaj geldi. Daha önceki seferlerde de 20–30 dakika, bir kere de 1 saat 15 dakika kadar gecikme yaşandığı için, bu sefer de ben
17.09.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık üzerinden saat 07:49 kalkışlı Ankara – İstanbul Bostancı seferine, 81005 numaralı ...tren için 8vg vagon 14a koltuk numaralı, S26X8NK75 PNR numaralı bileti 1.980 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı gün saat 16:01’de tarafıma biletimin iptal edildiğine dair mesaj ge
TCDD Taşımacılık üzerinden 12 Eylül tarihli İstanbul Söğütlüçeşme çıkışlı yolculuğum için bilet alırken yaşadığım bir si...stem hatası nedeniyle haksız yere 180 gün ceza aldım. Bilet alma işlemi sırasında uygulama ekranı donduğu için bilet alınamadığını düşündüm, sayfayı yenilediğimde de hesabımda herh
16.09.2026 tarihinde saat 20:04’te kalkış yapan Eryaman YHT – Pendik YHT seferi için S26TSJFME PNR kodlu biletimi satın ...aldım. Bilet alırken TCDD’nin kendi kuralları doğrultusunda özellikle “Kadın yanı” seçeneğini işaretleyerek 5. Vagondan 8c numaralı koltuğu tercih ettim. Trene bindiğimde, sistemi
16.09.2026 tarihinde Basmane–Denizli seferi için saat 17.34 trenine bilet alarak TCDD Pancar durağında treni bekliyordum.... Erken saatte durağa gelmeme rağmen durakta ne bir görevli ne de yönlendirme için bir tabela vardı. Tren geldiğinde ise Pancar durağındaki peronda durmak yerine alt geçidin diğer
30.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında 81015 numaralı Ankara–İstanbul seferinde 4Vg vagonunda çok rahatsız edici bir ...durum yaşadım. Trendeki büyük oval kapılı tuvalete girdim, içeriden kilidi kapattım ve tuvaletimi yaparken kapı bir anda dışarıdan açıldı. Karşımda bir erkek yolcu ile göz göze kal
TCDD Taşımacılık A.Ş.’nin Sivas–Ankara YHT hattında, özellikle Sorgun’dan Ankara’ya giden tren sefer saatlerinin yaz dön...emiyle birlikte çok geç saatlere alınmasından şikayetçiyim. Şu anda Sorgun kalkış saatinin 21:00 gibi geç bir saate alınması, Ankara’ya da oldukça geç varmamıza neden oluyor. Akşa
TCDD’nin Aydın–İzmir hattında özellikle sabah 08:11 treninde sürekli yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...oruz. A**** K*** yönüne gidiş olunca Denizli yönünden gelen trenin geciktiğini belirtmek istiyorum. Hattın tek hat olması sebebiyle de en küçük aksama bile bütün seferleri zincirle
TCDD yüksek hızlı tren ile 14 Eylül söğütlüçeşme-Ankara arası giderken Pamukova da Bursa'dan gelen tren var dediler ve 1... saate yakın bekledik. 16.33te varacak olan tren 17.20de filan vardı. 15 Eylül Ankara-söğütlüçeşme seferindeyiz hala. 22.58de varması gereken tren hala Gebze'ye varamadı sinirden d
Eskişehir'den İstanbul'a dönüş için biri 12 Eylül akşam, diğeri 13 Eylül öğle vakti olmak üzere iki adet biletim mevcutt...u. Cumartesi (12 Eylül) işlerimi bitiremediğimden, kimsenin de mağdur olmaması adına bileti iptal edip Pazar günü dönmeye karar verdim. Gel gelelim, sistem bana bir bilgi, bildirim
14.09.2026 gecesi TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihine, Basmane–İzmir – Uşak hattında çalışan... tren için bilet aldım ve bugün Muradiye/Manisa’dan trene bindim. Biletim uygulamada görünmesine rağmen, trende bilet kontrolü sırasında görevli biletçiye ismimi söyledim ve elinde
TCDD hızlı trenlerinde bagajlarla ilgili ciddi bir düzensizlik ve güvenlik sorunu yaşanıyor. Vagonlarda büyük bagajlar i...çin ayrılan alan son derece yetersiz olmasına rağmen büyük valizlerden ayrıca ücret alınıyor. Hem para alınıp hem de büyük bagajlar için makul, geniş ve kullanışlı bir alan sunulma
TCDD’den Karaman–İstanbul arası için aldığım biletin tarihini değiştirdim ve bu değişiklik için gereken ücret farkını da... ödedim. Daha sonra bu bileti 11.09.2026 tarihinde iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Ancak ücret iadesi yapılmak yerine biletim iznim ve onayım olmadan açık bilete çevrilmiş.
TCDD Taşımacılık A.Ş. – Altyapı Yatırımları Genel Müdürlüğü’ne bağlı metro hattında, özellikle Halkalı Caddesi ve Taşolu...k duraklarında istasyon açıldığı günden beri ciddi bir sivrisinek sorunu yaşanıyor. Duraklarda sivrisineklerden korunmak mümkün olmuyor ve bu durum, özellikle çocuklar için bulaşıc
14.09.2026 tarihinde saat 08:10’da Sorgun YHT Garı’ndan 81401 Sivas–Ankara seferiyle, PNR numarası S2664C1YB olan bileti...mle yolculuk yapmak üzere güvenlik kontrol noktasından geçerken haksız bir uygulamayla karşılaştım. Ağız kısmı vakumlu, kapalı 2 litrelik yoğurdumu güvenlikten geçirmek istediğimde
14 Eylül Pazartesi gecesi Ankara Ekspresi ile Arifiye’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi gecikme ve bilgile...ndirme sorunu yaşadım. Bana verilen bilgiye göre trenin her zaman aynı saatlerde hareket ettiği ve yolculuk süresinin 00:44 kalkış, 03:19 varış şeklinde olduğu söylendi. Ancak yaşa
12.09.2026 tarihinde, 52013 sefer sayılı Güney Ekspresi ile Diyarbakır Gar’dan Ankara Gar’a örtülü kuşet vagonda 6vg/43-...44-45-46 numaralı yerlerden yolculuk yaptım. Trende 1 kg’lik küçük bir sünger için bilet haricinde tarafımdan 160 TL bagaj ücreti alındı. Bu tutarın taşınan eşyanın niteliği ve ağı
YHT Ankara Gar içindeki yemek bölümünde güvercinlerin sürekli olarak yolcu alanına girdiğini, yemek masalarının üzerinde... uçtuğunu, masalara konup masa yüzeylerini kirlettiğini gördüm. Burası insanların yemek yediği bir alan olduğu için bu durum hijyen ve temizlik açısından ciddi sorun oluşturmaktadı
13 Eylül tarihinde İstanbul’dan Edirne’ye giden TCDD trenine Çorlu İstasyonu’ndan binmek üzereydim. Biletimde 11.14 varı...ş saati yazmasına rağmen saat 11.42 olmasına karşın tren hâlâ gelmemişti ve bu durumla ilgili istasyonda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem zaman planımı bozdu h
Eskişehir YHT Garı alt kat peronlar bölümünde yaşadığım yönlendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. Eskişehir Garı’ndan İstanbul yönüne hareket edecek YHT seferim öncesinde, tren kalkış saatine az bir süre kala tuvalet ihtiyacım oldu. Alt kat peronlar alanında hiçbir yerde WC’
"Eyvallah"
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 08:35’te hareket eden Halkalı–Çerkezköy treninin varış süresi sistemde 10:35 olarak gö...rünmesine rağmen, saat 11:30 olmasına karşın tren henüz Sinekli’ye dahi ulaşmamış durumda. Annem hâlâ trende ve biz istasyonda bekliyoruz. Yaklaşık 2 saat olarak görünen bu seferi
12 Eylül 2016 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya, İstanbul–Ankara arası çalışan hızlı trene binmek üzereyken TCDD EYBİS b...ilet alma uygulamasında ve istasyonda verilen bilgilerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden 08:35 ve 10:10 saatli Eskişehir–Ankara seferlerini kontrol ettiğimde trende yer
TCDD’nin Akhisar tren garından İzmir yönüne her sabah yapılan seferlerindeki sürekli rötar nedeniyle artık bıkkınlık der...ecesinde mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır aynı hatta, özellikle sabah seferlerinde hiçbir trenin saatinde kalktığını görmedik. Bugün de Akhisar–İzmir hattındaki 07.20 seferi için i
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları kısa adıyla TCDD, 1 Haziran 1927 tarihinde kurulmuştur. TCDD, Türkiye'deki demiryolu taşımacılığını düzenleyen, işleten ve kontrol eden resmi kurumdur. Demiryolu taşımacılığını serbestleşmesi, ve TCDD’nin yeniden yapılandırılması çalışmaları kapsamında 2013 tarihinde 6461 Sayılı Türkiye Demiryolu Ulaştırmasının Serbestleştirilmesi hakkında kanun yayınlanmıştır. Bu kapsamda; TCDD altyapı işletmecisi, TCDD Taşımacılık ise tren işletmecisi kuruluş olarak tanımlanmıştır. 2017 yılı itibarıyla TCDD Taşımacılık’ın faaliyetlerine başlamasının ardından faaliyetleri; yolcu ve yük taşımacılığı, lojistik hizmetleri, feribot ile yük ve yolcu taşımacılığı olarak belirlenmiştir. Ayrıca yüksek hızlı trenler, konvansiyonel trenler, kent içi banliyö trenleri, Marmaray, Başkentray TCDD Taşımacılık tarafından işletilmektedir. Bu demir yolları ulaşım araçları ve genel olarak TCDD ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık tarafından 2017 yılından beri yürütülen faaliyetler kısaca; yolcu ve yük taşımacılığı, feribot ile yük taşımacılığı ve konvansiyonel trenler olarak açıklanabilir. Bunun yanı sıra; şehirler arası ulaşımda sıklıkla kullanılmaya başlanan yüksek hızlı trenler, şehir içi ulaşımda kullanılan banliyö trenleri, Marmaray ve Başkentray da TCDD Taşımacılık’ın işletmesini yürüttüğü demir yolu ulaşımlarıdır. Bunların yanı sıra; araç filosu ve bu araçların temini de TCDD Taşımacılık’ın sorumluluğu altındadır. Şehirler arası ulaşımda bölgesel ya da yüksek hızlı trenleri kullanmak isterseniz TCDD tren saatlerini web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. TCDD bölgesel seferleri 7 farklı bölge ekseninde düzenlenmektedir. Yine bu bölgeleri de TCDD web sayfası üzerinden inceleyebilirsiniz. Şehirler arası ulaşımda büyük kolaylık sağlayan yüksek hızlı trenler ise; ekonomi, business ve yemekli olmak üzere 3 çeşit vagondan oluşmaktadır. Yine güncel yüksek hızlı tren saatleri de TCDD’nin yüksek hızlı tren sayfasında yer almaktadır. Karayolu ulaşımına kıyasla daha hızlı ve ekonomik seyahat etmenizi sağlayan yüksek hızlı trenler ile siz de şehirler arası yolculuğun en konforlu halini deneyimleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık; merkezde 15 daire, taşrada ise 7 merkez (İstanbul, Ankara, İzmir, Sivas, Malatya, Adana, Afyonkarahisar), yüksek hızlı tren ve Marmaray İşletme olmak üzere iki işletme müdürlüğüne sahip bulunmaktadır. TCDD Taşımacılık faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi almak, şehir içi ve şehirler arası ulaşım yolları hakkında bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda TCDD Taşımacılık iletişim kanallarını kullanarak kurum ile irtibata geçebilirsiniz. TCDD iletişim kanalları arasında; TCCDD müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp iletişim hattından yazma ya da TCDD e posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Herhangi bir konu ile ilgili TCDD şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
