Yüksek Hızlı Tren Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi

30 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gitmek için TCDD’nin yüksek hızlı tren seferine bindim. 16.15’te Ankara’da olmam gerekirken trenin yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi. Ancak bu bilgi yolculara zamanında ve açık şekilde verilmedi, gecikmeyi peronda ve trende kendi çabamızla anlamaya çalıştık.

Ben 5. Vagonda 13c numaralı koltukta seyahat ediyordum. Bu yaşadığım sorun ilk defa olmuyor, daha önceki bazı seferlerde de benzer gecikmelerle ve yetersiz bilgilendirmeyle karşılaştım. Buna rağmen herhangi bir ücret iadesi ya da telafi edici bir uygulama sunulmadı.

Hem bu sefer için ödediğim 845,00 TL ücretin iadesini talep ediyorum hem de TCDD’nin yaşanan gecikmelerde yolcuları zamanında, net ve şeffaf şekilde bilgilendirecek bir sisteme geçmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.