TCDD Bilet İşlemleri

TCDD üzerinden İstanbul–Ankara hattı için aldığım gidiş dönüş biletimde dönüş seferini yanlış aldığımı fark ettiğim için... 6 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca dönüş biletinde değişiklik yapmak istememe rağmen hem gidiş hem dönüş biletini birlikte d...

TCDD Taşımacılık üzerinden 12 Eylül tarihli İstanbul Söğütlüçeşme çıkışlı yolculuğum için bilet alırken yaşadığım bir si...stem hatası nedeniyle haksız yere 180 gün ceza aldım. Bilet alma işlemi sırasında uygulama ekranı donduğu için bilet alınamadığını düşündüm, sayfayı yenilediğimde de hesabımda herh...

Son TCDD seyahatimi 07.09.2026 tarihinde Eskişehir–İstanbul hattında gerçekleştirdim. Bu yolculukta aynı anda birden faz...la sorun yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle tren yaklaşık yarım saat rötarlı hareket etti ve bu gecikme nedeniyle benden ek ücret talep edildi. Seferde y...

Bugün saat 12.00 civarında Nazilli garından Aydın yönüne gitmek için 4 kişi bilet almak istedik. Gişedeki görevli kadın,... daha biz durumu anlatamadan sadece nakit ödeme aldığını söyledi ve biletleme süreci boyunca son derece umursamaz davrandı. Hangi saatte gitmek istediğimizi, hangi koltuklarda otu...

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.47’de Söğütlüçeşme–Eskişehir hattında TCDD Taşımacılık’a ait yataklı ana hat treniyle ...yolculuk yaptım. Hızlı tren olmayan bu seferde hem kendi adıma düzenlenen PNR S26SY8PT7 numaralı biletle 2. Vagonda 36 numaralı koltukta, hem de kardeşim Bayram d. Adına düzenlenen...

02.08.2026 tarihinde saat 03:24 kalkışlı Eskişehir–Ankara kara treni için annem ve kendi adıma bilet satın aldık. Saat 0...3:00 civarında Eskişehir Tren Garı’na gittik ve danışmaya trenin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, sistemde 71 dakika rötar göründüğü söylendi. Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Muş’...

16 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Menemen’den Balıkesir merkeze gitmek için 16:52 hareket saatli İzmir Mavi Ekspresi’ne bil...et aldım. Treni yalnızca 5 dakika ile kaçırdığım için bilet ücretim tamamen yandı ve aynı güzergahta bir sonraki sefere 330 TL ödeyerek tekrar bilet almak zorunda kaldım. İkinci b...

11.07.2026 tarihinde Gebze–Adapazarı hattında yaşadığım mağduriyeti TCDD’ye iletmek istiyorum. İnternet üzerinden saat 0...7.25 kalkışlı Gebze–Adapazarı trenine bilet aldım. Evden erken çıkmama rağmen Marmaray’ın geç gelmesi nedeniyle Gebze’ye ancak trenin kalkışından yaklaşık 5 dakika sonra varabildim...

Babamın geçirdiği rahatsızlık sebebiyle TCDD Taşımacılık’tan aldığım Ankara Gar – İstanbul treni biletimi açık bilete çe...virdim. Bu süreçte çevirdiğim biletlerin 3–4 tanesini hiç kullanamadan kaybettim. Kalan açık biletlerimden biri 795 TL tutarındaydı ve son kullanma tarihi 26 Temmuz olarak görünüyo...

03 Temmuz 2026 tarihli saat 20:14 Sivas–Ankara seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik örtülü kuşetli vago...n bileti almaya çalıştım. Ancak sistem, 7 yaşındaki engelli oğlum için “uygun cinsiyetli kompartıman seçiniz” uyarısı vererek onay vermedi ve bileti tamamlamama izin vermedi. Bu s...

24 Haziran Çarşamba günü saat 14.50 Konya–Ankara yüksek hızlı tren seferinde, eşim için özellikle bayan yanı olsun diye ...koltuk seçimi yaptık. Buna rağmen eşim, 5. Vagon 5d numaralı koltukta yolculuğunu bir beyefendinin yanında yapmak zorunda kaldı. Madem sistemde cinsiyete göre koltuk seçimi yapılab...

Ankara’dan 16.55 Ankara–İstanbul (Bakırköy) hızlı tren seferi için bilet almıştım ve YKS sınavı için günübirlik geldiğim...den dolayı bu trene yetişmem hayati öneme sahipti. Ankara Garı’nda yaklaşık saat 15.00’te, yani seferden yaklaşık 2 saat önce hazır bulunmama rağmen, gar içinde hızlı trene yönlend...

19.06.2026 tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden Kütahya – Eskişehir hattı için 03.07.2026 tarihli, 16:15–17:29 se...ferine ait S26VNKS4S PNR numaralı biletimi açığa aldım. Daha sonra bileti farklı bir tarihe almak isterken uygulama üzerinden işlem yaparken hata yaptım ve bileti tekrar açığa alam...

22 Haziran 2026 tarihli Konya–İstanbul Bostancı 05:55 tren seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Kendi biletimi öncede...n almıştım ve yanımdaki koltuk o sırada boştu. Evcil hayvanım için yanımdaki koltuğa bilet almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra...

TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Ankara–Sivas YHT hattı için Sevilay A***** adına bilet aldım. Annemin ameliy...at tarihinin ertelenmesi nedeniyle bu bileti açık bilete çevirdim ve tekrar 09.06.2026 tarihine açık biletimle yeni bir bilet satın aldım. Ancak annemin ameliyatı tansiyon sorunund...

TCDD’nin Eskişehir–İstanbul hattı için 3 Haziran saat 14:01 seferine aldığım, PNR kodu S26T8NWXC olan biletimi mobil uyg...ulama üzerinden değiştirmek istedim ancak uygulamanın altyapı sorunları nedeniyle biletim yandı. Bileti değiştirme işlemi sırasında ödeme aşamasına kadar gelmeme rağmen uygulama he...

26.05.2026 tarihinde TCDD’nin Söğütlüçeşme gişesinde Ankara yönüne Ankara‑Söğütlüçeşme seferi için almış olduğum bileti ...önce açığa almak istedim, ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve bana yardımcı olunmadı. İşlemi yapan gişe görevlisi beyefendi açıklayıcı yanıt vermedi ve çözüm odaklı davran...

26.05.2026 tarihinden beri TCDD’nin mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya mevcut üyelik bilgilerimi girdiğimd...e ekranda sadece ünlem işareti olan bir hata çıkıyor ve bilgilerimi kabul etmiyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da yine hata verip işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle ...