to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Taşımacılık Uygulamasında 65 Yaş Üstü İndirimi Kabul Edilmiyor
TCDD Taşımacılık mobil uygulamasından 65 yaş üstü bilet almak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada 65 yaş üstü seçeneğini işaretleyip doğum tarihini girdiğimde, kişi 65 yaş üstü olmasına rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve bir sonraki adıma geçirmiyor.
Bugün bu hatayla karşılaştığım için işlemi tamamlamak amacıyla yanlışlıkla tam bilet seçerek bilet almışım. Ankara Eryaman – İstanbul seferi için 3 Mart saat 13.10, tarihli bileti bu şekilde aldım ve 65 yaş üstü indirimi kullanamadığım için 465 TL fazla ödeme yaptım.
Uygulamadaki bu hatanın acil olarak düzeltilmesini, mevcut tam biletimin 65 yaş üstü bilete dönüştürülmesini ve fazla ödediğim 465 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
65 yaş üstü bilet alırken uygulama hatası nedeniyle tam bilet aldım ve 465 TL fazla ödeme yaptım. Sorunum hâlâ çözülmedi, marka bana geri dönüş yapmadı ve arama bile gerçekleştirmedi.
