TCDD açık bilet iade

20 Aralık 2025 tarihinde TCDD üzerinden daha önce açık bilete dönüştürdüğüm tutar ile kendime ve oğluma gidiş–dönüş tren... bileti aldım. Daha sonra bir durum nedeniyle sadece oğlumun dönüş biletini açığa almak zorunda kaldım. Ancak benim biletim daha önce açığa alınmış bir bilet olarak göründüğü için ...

12.11.2025 tarihli Eskişehir – İstanbul Söğütlüçeşme seferi için aldığım bileti TCDD mobil uygulaması üzerinden önce açı...ğa çevirdim, daha sonra yine uygulama üzerinden iade etmek istediğimde biletimin "yanmış" olduğunu ve iade tutarının 0 TL göründüğünü fark ettim. Ayrıca açığa çevirdiğim bilete tan...

20.02.2026 tarihli Ankara–Kars Turistik Doğu Ekspresi seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden toplam 34.000 TL tutar...ında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, benden kesinti yapılacağını o aşamada öğrendim ve 5.100 TL kesinti uygulanacağı bilgisi verildi. Turistik Doğ...

TCDD Doğu Ekspresi için 11.12.2025 tarihinde saat 18:00 seferine mobil uygu...lama üzerinden bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım...

08.10.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya Vangölü ana hat treniyle, 1. vagon 3 numaralı koltukta, 2 yaşında ve 6 aylık ...iki çocuğumla birlikte seyahat ettim. Seyahat sırasında görevli beyefendi, henüz 7 yaşında olmayan çocuğuma da bilet kesilmesi gerektiğini söyleyerek, 2 yaşındaki çocuğuma 165 TL k...

14 Ağustos tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden bilet işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı işlem iki kez gerçekleşti ...ve hesabımdan toplamda 2.280 TL iki kez olmak üzere fazladan para çekildi. İşleme ait prn numarası: s253n24wh. Durumu fark eder etmez hem TCDD müşteri hizmetleriyle hem de bankaml...

14.08.2025 tarihinde Konya-İstanbul 08:55 seferi için dört kişilik bilet aldık. Anne, iki çocuk ve bir başka kişi olarak... aile indirimi uygulanmadan biletlerimizi satın aldık. Sonrasında aile indirimi uygulanması için 05.08.2025 sabahı 08:37’de 444 82 33 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştük. Temsi...

07.08.2025 saat 06.56 Denizli-Basmane (İncirliova’dan Tepeköy’e) tren seferi için TCDD’nin internet sitesinden bilet alm...ak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerim hatalı denilerek işlem tamamlanmadı ve ana sayfaya yönlendirildim. Aynı koltuğun başkası tarafından alındığını düşünerek başka bir kolt...

Devlet kurumu olmasına rağmen, halkına hizmet etmek yerine mağdur eden bir yapı haline gelmiştir. TCDD, verdiği yanlış ...bilgiler, iletişimdeki yetersizlikleri ve sistematik olarak geç gelen trenleriyle vatandaşın hem zamanını hem de parasını kaybetmesine neden olmaktadır. WhatsApp destek hattında fa...

TCDD'den 01 Temmuz tarihli 14.20 seferiyle İstanbul-Ankara yönüne bilet aldım. Kamu kurumunda çalıştığım için kişisel ge...rekçelerle değil, ihtiyaç doğrultusunda biletimi açık bilet şekline çevirdim ve 02 Temmuz 14.20 seferi ile güncelledim. Ancak yine kişisel olmayan bir gerekçeyle biletimi 02 Temmuz...

Bir ay önce Ankara-İstanbul için bilet almıştım. Tutarı 780 TL idi. Bileti kullanmadığım için iade etmek istedim; ancak ...iadede 120 TL kesinti yapıyorlardı. Bu nedenle bileti açık bilete çevirdim. İş seyahati için bu açık biletle tekrar bilet aldım fakat iş yeri iptal etti. Bu yüzden bileti iptal etm...

Tarihini değiştirmek istediğim bilet, açık biletle alındığı için değiştirilemedi. Arasını ödediğim bilet resmen çöp oldu.... Bu, mağduriyetten başka bir şey değil. Açık biletle aldık diye neden değiştiremiyoruz? Tamam, iade yok ama tarih değiştirme olmalı. Olmaması çok saçma, buna bir çözüm bulunmalı.

TCDD'den biletimi açığa çevirmek zorunda kalmıştım. Plan değişikliğim olduğu için daha sonra netleşince tarihim, açık bi...letimi kullanarak yeni tarihlere biletlerimi aldım. Sonrasında okulumu ikincilik ile bitirdiğim için okulum ikincilik mezuniyetimin ayrı olacağını söyledi ve bu biletimin olduğu gü...

TCDD hızlı tren bilet kuralları güncellenmiş ve sanki insanları mağdur etmek için yazılmış. Açık bilet kullandım, bileti...m üzerinde değişim, iade ya da açığa çevirme hakkım olmadığı söyleniyor. Üzerinde işlem yapamadığım için biletim yanıyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Zorunlu kalmasak keyfimizden...

02/05/2025 tarihinde https://ebilet.tcddtasimacilik.gov.tr adresinden açık biletlerim ile 4 adet bilet satın aldım. Satı...n alma işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra dönüş biletimi 20/05/2025 yerine 20/06/2025 tarihine aldığımı fark edip hemen 444 8 233 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştü...

TCDD tren biletini iptal edemiyorsun. İptal edersen ücret kesiyorlar. Değiştirmek için ekstra ücret istiyorlar. Açık bil...ete çevirirsen kullanım süresi var. Açık biletle alınan bilet tekrar değiştirilemiyor, kullanmak zorundasın. Dediğim gibi bileti değiştiremiyorsun, ama iade edebiliyorsun. İade kıs...

Ocak ayında aldığım Ankara-Eskişehir gidiş dönüş biletini sağlık sorunlarım sebebiyle açık bilete çevirdim. Bu ay kullan...mak için girdiğimde bilet ücretleri değişikliğinden dolayı normalde 560 TL olan gidiş dönüş biletime 160 TL daha ekstra ücret çıkarıldı. Bunun üzerinde para iadesi yapmak istediğim...

TCDD kurumundan aynı gün içerisinde işlem esnasında onay düşmediği için mükerrer olarak bilet aldım ve aynı saat içerisi...nde iade etmeme rağmen kesinti uygulaması yapıldı. Sistemin onaylamama hatası iken kesinti tarafıma yansıtıldı. Açık olarak biletide 90 güne sınırlandırılması saçmalık.

E-bilet uygulamasından bilet aldım, seyahat edeceğim tarih değiştiği için bileti açığa alıp yeni bilet aldım. Daha sonra... seyahatim iptal oldu. Biletleri açığa veya iade etmek istediğimde, açık bilet kullanılarak alınan biletler ne iade ediliyor ne de açığa alınabiliyor. Böyle saçma bir uygulama olam...

TCDD Ankara-Eskişehir seyahatim için 30.11.2024 tarihli gidiş-dönüş olmak üzere toplam 4 adet bilet aldım. Daha sonra ye...r değişikliği yapmak için biletleri açık bilete çevirip yerlerimizi güncelledim ve işlemi yapmaya çalıştığım sırada açığa çevirme işleminin tek seferlik olduğuna dair hiçbir uyarı ...

26 Kasım tarihinde açık biletle bir tren bileti aldım fakat kar ve tipi nedeniyle Şarkışla Yıldızeli yolu kapatıldığı iç...in Sivas'a değiştirmeye çalıştım. Açık bilet olduğu için değişiklik hakkı yokmuş 1500 TL'm yandı. Elimizde olan bir şey değil devlet kurumu valilik kapatıyor yolu sonuçta nasıl par...

TCDD'den İstanbul-Ankara arası bilet aldım. Sonra açığa çevirerek birkaç gün sonra açık biletimle tekrar bilet oluşturdu...m. Ancak sistemlerinin arızası sonucu biletlerim iade oldu. Açık biletlerimin iptal edildiği ve yandığını, hatta bu işlemleri benim yaptığımı iddia ettiler. İspat istediğimde bana ...