to read complaints and reviews, or file yours. 
736403249 numaralı Tazedirekt siparişim, 12 ve 13 Ekim tarihlerinde teslim edilmedi. Tazedirekt’in teslimat görevlisi, site güvenliğine kimliğini vermeyi reddetti ve “Artık Migros’un politikası bu şekilde” diyerek içeri girmedi. Bu nedenle benim güvenlik kapısına gidip ürünlerimi almam istendi. Evim...
"Teşekkürler, ancak şikayetleri gözününe alıp müşterilere eksik gramajlı ürün yollamayın. Meyve sebzeyi plastik poşete koyup çürütmeyin, kağıt poşet kullanın."
10 Ekim 2025 tarihinde Taze Direkt uygulamasından '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında Yağderesi Organik Natürel Sızma Zeytinyağı 500 ml siparişi verdim. Teslim tarihi olarak ertesi günü (11 Ekim) seçtim ve teslimat adresim Kartal’dı. 11 Ekim sabahı saat 9 civarında, Taze Direkt tarafından aranarak ü...
07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...
Tazedirekt siparişleri getirmiyor, bu hafta verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmem için türlü türlü yalanlar söylediler. Başka yere teslim edildi görünüyordu, siparişim yine de alınıp getirilsin dedim getirmediler. İptal ettiler. B...
8 Eylül 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden (Sipariş No: 715182109) sipariş verdim. Siparişim o gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Para iadesi talep ettim ve aldım, fakat yaşadıklarım bununla sınırlı kalmadı. 22 Eylül’de tekrar sipariş verdi...
"İlginiz için teşekkürler ama müşteri temsilcilerinizi bir değerlendirmek markanız için önem taşıyor."
Tazedirekt’ten verdiğim 728206631 numaralı siparişte avokadolar neredeyse minik salatalık büyüklüğünde, sadece 61 gramdı. Memnun kalmadığımı bildirerek iade talebinde bulundum. Bana verilen talimat şu şekilde: ‘Ürünleri muhafaza edeceğim, yarın onlar istediği saatte teslim alacaklar, ödeme iadesi de...
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
Tazedirekt üzerinden İzmir Karşıyaka adresine verdiğim 721320544 numaralı siparişimde iki kez teslimat sorunu yaşadım. Kuryeler, teslimat sırasında “aradım, ulaşamadım” diyerek siparişimi teslim etmediklerini belirtiyorlar; ancak telefonuma hiçbir çağrı gelmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ...
Tazedirekt üzerinden 717741730 numaralı siparişim için teslimat saatini 15.00-20.00 aralığında seçmeme rağmen, cumartesi sabahı saat 09.04’te kapımda teslimat yapıldı. O saatte teslimat istemiş olsaydım 9-15 seçeneğini seçerdim. Daha önce de benzer bir şekilde, seçtiğim saatten önce yapılan teslimat...
Tazedirekt üzerinden özellikle pestisit analizli ve organik ürünler tercih ettiğim için alışveriş yapıyorum. Ancak 10.09.2025 tarihinde verdiğim 2.290 TL tutarındaki siparişim, teslim edilmesi gereken ertesi gün (10:00-17:00 saatleri arasında) saat 14:28’de e-posta yoluyla hiçbir açıklama yapılmadan...
İlaçsız ürün alabilmek için Taze Direkt ilk çıktığında çok sevinmiştim ve bir süredir kendilerinden ürün alıyorum. Sebze, meyve haricinde hindi, zeytin, wasa gibi ürünler de alıyorum. Yaşananlar: Önce pembe domatesler ezilmiş ve parçalanmış olarak geldi. Daha sonra, indirim yapmış oldukları hindi bu...
2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, tes...
31.08.2025 tarihinde, Taze Direkt üzerinden 709975667 numaralı siparişimle Macun TOKİ Konutları, Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilen yumurtalar kırık olarak geldi. Siparişimdeki yumurtaların bedeli 139,95 TL olup, toplamda 570,7 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Tazedirekt üzerinden dün verdiğim online siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar sipariş verdim, ancak bu kez de siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Özellikle donuk simit ve donuk kurabiye ürünleri eksik ve kalan ürünler de taze ve düzgün seç...
18.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten İstanbul Eyüp adresine, 702204696 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 1000 TL üzeri alışverişe verilen 200 TL’lik kuponu kullanarak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişimde Orvital 10’lu yumurta ve antrikot Füme 100 gr ürünlerim teslim edilmedi. Yumurta için “yolda kır...
Yıllardır Taze Direkt’ten düzenli alışveriş yapan ve ciddi miktarda sipariş veren bir müşteriyim. Uzun süre memnuniyetle kullandığım bu hizmetten dolayı markaya güven duymuştum. Ancak Arnavutköy’e taşındıktan sonra yaşadıklarım beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Taze Direkt, Arnavutköy’ün bi...
Tazedirekt’in Trendyol-GO uygulamasındaki marketinden #10439143710 numaralı, organik sebze-meyve ağırlıklı karışık siparişimi 24 saat önce Kocaeli İzmit’e teslim edilmek üzere verdim. Siparişim 09-15 saatleri aralığında teslim edilmeliydi fakat hiçbir gerekçe olmadan 16.32'de, yani teslimat saatim b...
17 Ağustos 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 701694635 numaralı siparişim, ikinci kez teslim edilmedi. Son teslimat saati olan 22:00’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kuryenin beni aradığı, ancak ulaşamadığı için teslimatın yapılamadığı söylendi. Ancak telefonumda hiçbir çağrı k...
4 Ağustos (11 gün önce) tarihinde Tazedirekt üzerinden 7.125 kg ve 206,27 TL tutarında karpuz siparişi verdim. Karpuz teslim edildiği anda uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen, kısa süre içinde ürünün tamamen beyaz, süngerimsi ve sulu olduğunu, kenarlarının içe doğru bozulmuş olduğunu fark ettim....
27 saat önce Taze Direkt üzerinden 698408653 numaralı siparişi İzmir Güzelbahçe adresime verdim. Sipariş adresime kadar getirilmesine ve kurye arkadaşın telefonuna yanıt vermeme rağmen, siparişim geri döndü. Ancak sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ayrıca, kurye arkadaş sokakta adr...
22.07.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden Organik Yeşil Küre marka tavuk ürünü siparişi verdim ve Yenimahalle adresine teslim aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.07.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda yoğun bir şekilde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Benzer şekilde, Şikayetvar’da aynı pa...
