to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten İstanbul Eyüp adresine, 702204696 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 1000 TL üzeri alışverişe verilen 200 TL’lik kuponu kullanarak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişimde Orvital 10’lu yumurta ve antrikot Füme 100 gr ürünlerim teslim edilmedi. Yumurta için “yolda kırıldı” denildi, ancak koli temizdi ve kırık bir durum yoktu. Diğer ürün ise hiçbir bilgi verilmeden gönderilmedi; ben arayınca ellerinde olmadığı için göndermediklerini öğrendim. Ancak ürünlerin stokta olduğunu ve satışının devam ettiğini görüyorum.
Eksik ürünlerin toplam bedeli 440 TL olmasına rağmen, bana sadece 361 TL gibi bir tutar iade edildi. Hem telefon hem canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; faturamda indirimler düşüldükten sonra iade yapıldığı ve başka işlem yapılamayacağı söylendi. Şikayet oluşturmak istedim, buna da izin verilmedi.
Benim dışımda gelişen sebeplerle ürünlerim teslim edilmedi ve eksik iade yapıldı. Ben iade talep etmedim, ürünlerimin bana tekrar teslim edilmesini ya da eksik kalan tutarın tarafıma tam olarak iade edilmesini istiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve hiçbirinde yardımcı olunmadı. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Faturam elimde mevcut, ödememi kredi kartı ile yaptım.
8 Eylül 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden (Sipariş No: 715182109) sipariş verdim. Siparişim o gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Para iadesi talep ettim ve aldım, fakat yaşadıklarım bununla sınırlı kalmadı. 22 Eylül’de tekrar sipariş verdi...
Vermiş olduğum siparişin içeriğindeki yumurtaların neredeyse hepsi kırık bir şekilde, kargo kutusu ezilmiş ve sipariş içeriğinde bulunan diğer gıdalara bulaşmış bir biçimde kargo kapımın önüne bırakıldı. Teslim aldığım anda iade işlemi başlattım. İade için ne zaman geleceklerini sorduğumda, gün beli...
Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildi...
Yorumlar