to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, teslimat adresim İstanbul Sancaktepe.
Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında aynı çözüm önerisi sunuluyor: Özür dileniyor, para iadesi yapılacağı söyleniyor ve ürünleri saklamam isteniyor. Bu siparişte de aynı süreç tekrarlandı, ancak ürün böcekli olduğu için saklamadım. Sadece yumurtalar için 140,50 TL iade yapılacağı belirtildi. Toplam sipariş tutarım ise 2.749,04 TL ve ürünler fatura kapsamındaydı (Fatura No: E01202505022****).
Markadan beklentim; daha iyi paketleme, transfer sırasında daha fazla dikkat ve kalite kontrol yapılması. Ayrıca müşteri hizmetleriyle her seferinde uzun süre görüşmekten yoruldum; kırık yumurta gibi tekrar eden sorunlarda daha hızlı ve kolay bir çözüm süreci istiyorum.
31.08.2025 tarihinde, Taze Direkt üzerinden 709975667 numaralı siparişimle Macun TOKİ Konutları, Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilen yumurtalar kırık olarak geldi. Siparişimdeki yumurtaların bedeli 139,95 TL olup, toplamda 570,7 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
18.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten İstanbul Eyüp adresine, 702204696 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 1000 TL üzeri alışverişe verilen 200 TL’lik kuponu kullanarak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişimde Orvital 10’lu yumurta ve antrikot Füme 100 gr ürünlerim teslim edilmedi. Yumurta için “yolda kır...
Tazedirekt'ten 12.10.2023 tarihinde aldığım 5 paket Seyyahın Çiftliği marka yumurta, önce gönderilmedi, 2 sonra (14.10.2023) başka marka gönderildi, ertesi gün iletilecek denildi gelmedi. 16.10.2023 tarihinde yine başka marka gönderildi. 18.10.2023 tarihindeyiz ve hala bana ürünler ulaşmadı.
07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...
Yorumlar