Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33907963

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Güler
Tazedirekt
10 Ekim 2025 03:26
763

07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık bir ay sonra, bu tavuk ürünlerinden birini pişirmek için çıkardığımda, diğer iki üründe herhangi bir koku olmamasına rağmen birinde çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Hemen Tazedirekt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak siparişin üzerinden bir ay geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi ve iade yapılamayacağı söylendi.

Ürünler teslim edildiğinde soğuk zincirin korunmadığını düşünüyorum ve bu şekilde bozuk ürünlerin satılması kabul edilemez. Ayrıca, sipariş sırasında ya da teslimatta garanti veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: #695914566.

Bozuk çıkan ürün için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Reddi: Taze Direkt’ten Güven Kaybı

profile
Ayşe
Tazedirekt
09 Ağustos 2025 20:25
1.024

21.07.2025 tarihinde Taze Direkt’ten sipariş ettiğim Yeşil Küre tavuklarını (yaklaşık 3500 TL’lik) ertesi gün 22.07.2025 tarihinde teslim aldım ve hemen derin dondurucuya koydum. Ürünün son kullanma tarihi 27.08.2025 idi ve dolmasına yakındı. 08.08.2025 tarihinde ürünü kullanmak üzere yardımcım pake...

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Reddi: Taze Direkt’ten Güven Kaybı
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Reddi: Taze Direkt’ten Güven Kaybı
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-reddi-taze-direktten-guven-kaybi-7.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-reddi-taze-direktten-guven-kaybi-5.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-reddi-taze-direktten-guven-kaybi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tavuk Bozuk Çıktı İade Reddedildi

profile
İlhan
Tazedirekt
12 Ağustos 2025 15:22
1.368

22.07.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden Organik Yeşil Küre marka tavuk ürünü siparişi verdim ve Yenimahalle adresine teslim aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.07.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda yoğun bir şekilde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Benzer şekilde, Şikayetvar’da aynı pa...

son-kullanma-tarihi-gecmemis-tavuk-bozuk-cikti-iade-reddedildi-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-tavuk-bozuk-cikti-iade-reddedildi-1.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Zamanında Ve Sorunsuz Teslim Edilmemesi

profile
Hande
Tazedirekt
31 Ekim 2025 21:29
682

Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildi...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Tazedirekt İn Operasyonel Yetersizliği

profile
Sema
Tazedirekt
31 Ocak 2024 12:54
1.023

Uzun zamandır alışveriş yaptığım Tazedirekt, son zamanlarda operasyonu yönetmede sorun yaşıyor. Hizmet kalitesi iyice düştü. Sanırım bu durumun sebebi çalışanlarını yeterince motive etmemesi. 26.01.2023 tarihinde verdiğim ve 28.01.2023 tarihinde teslim edilecek siparişim, teslimat saatinden yaklaşık...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tazedirekt ankara Tazedirekt iletişim Tazedirekt müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz