Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.224

Tatilbudur

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

364 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 589görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur 7 Gün 6 Gece Balkan Turu Şikayeti

Tatilbudur 3 Ekim-9 Ekim tarihlerini kapsayan balkan turu aldık. 7 gün 6 gece olarak satın aldığımız turun son günü konaklama olmadı. Ertesi gün gece 3'te olan uçak için akşam saat 10'da havaalanına bırakıldık. Son gün akşam yemeği ve konaklama yoktu. Havaalanında geçirdiğimiz onca saati de turun iç...

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geç de olsa sorunu çözerek yapılan şikayeti dikkate aldılar. Bunun için kendilerine teşekkür ederim.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 462görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur Para İademi Yapmadı!

tatilbudur.com dan Dubai gezisi satın aldım. Otel tercihimi Sheraton da kalmak istediğimi ilettim. Onlarda bunun için ekstra para vermem gerektiğini ilettiler. Bende yolladım. Ama otelimi başka bir otel olarak bana zorla verdiler. Ben otel için ekstra ücret ödedim dediğimde, bana doluluk var yapabil...

profile
  • 730görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur GAP Turu Sıkıntıları

19-25 Eylül GAP turuna katılanlardanım turda çok fazla rahatsız eden konu oldu. Öncelikle neredeyse tüm şehirleri birleştirmişlerdi bizim aldığımız turda Ankara çıkışlı yazıyordu fakat otobüs İstanbul'dan geldi 2.30 kalkış denildiği halde 3.30 da binebildik ki otobüs bayağı eskiydi o saatte gelmiş o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 802görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Kültür Turu Beklentisi Ve Fiyasko Rehber

Geçen hafta Tatilbudur firması ile Likya turuna katıldık. Öncelikle iki kere tarih değişikliği bildirimi ile tura başladık. Turda Covid 19 önlemleri kapsamında yarı kapasite ile yapılacağı açıklaması vardı ancak yarı kapasite yapmak yerine iki tur birleştirilmişti. Kültür turu beklentisi ile katıld...

profile
  • 978görüntüleme
  • 25 Eylül 15:08

Tatilbudur GAP Gezisi Yolculuk Pahalılığı

19/25 Eylül tarihli 3 kişilik Tatilbudur GAP turumuzda öğle yemeklerinde rehberimiz gidebileceğimiz en pahalı restaurantlara götürdü ki öğle yemekleri ücretlere dahil değil bilirsiniz siz ödüyorsunuz (lahmacun 42 lira siz düşünün) ve başka restoran asla yok çevresinde gidebileceğiniz yemeye mecbur k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 24 Eylül 09:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Otel Karşılama Rehberi

Merhaba Biz iki aile Alanya da yer aldık. Yarın son günümüz ama otel e geldiğimizde ne bir yetkili ne bir iletisim hiçbiri yok ve otel geneli bu durumdan şikayetçi başka turlarda alanlar 'ın temsilcileri orada o yüzden ne halkımız olduğunu bile 2 ya da 3. Gün öğrendik. Bu konuda gerçek ten mağdur ol...

profile
  • 743görüntüleme
  • 21 Eylül 22:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur'un Yaşattığı Büyük Mağduriyet

6.7.2021 tarihinde balayı için Tatilbudur müşteri hizmetlerinden b** k*** ile görüşüp "baştan başa balkanlar Türk Hava Yolları ile" tur programını satın aldım. Gidiş tarihi: 29.8.2021 dönüş tarihi:5.9.2021. Tur tarihine 3 gün kala arayıp son bir bilgi kontrolü yapacaklarını ilettiler fakat aramadıla...

profile
  • 766görüntüleme
  • 20 Eylül 20:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Kapadokya Tur Rehberinden Duyulan Şikayet

Tatilbudur deneyimimden sonra firmaya attığım mail aşağıdaki gibidir; Merhaba, Daha önceden şirketinizle Marmaris Bodrum turuna katılmıştım. O turdaki rehberimiz Duygu Hanım ve tur programından gayet memnun kalmıştım. Bu sebeple 1 gece konaklamalı Kapadokya turunu da şirketinizden satın aldım. Ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 17 Eylül 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Tur Gezisi Tarihi

Günü birlik Çanakkale gezisi için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Haftalar öncesinden tarihide 18.09.2021 saat 02.00 olarak belirlenip ödemede peşinen online yapılmıştır ancak bugün benim arayıp tekrar teyit ettiğim rezervasyon ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylenmesi üzerine kısa süre son...

 
tatilbudur-tur-gezisi-tarihi-1.pdfpdf
profile
  • 1474görüntüleme
  • 14 Eylül 09:34

Tatilbudur Büyük Balkan Turu  tam Bir Fiyasko

2021 ağustos ayı son haftası ve eylül ayı başı Tatilbudur Ankara Kentpark yetkilisi turdan hizmet alıp katıldığımız büyük balkan turu tam bir fiyasko idi. Tur şirketi yetkilisinin söylem anlatımları ve yazılanlar ile büyük balkan turunda tecrübe ettiğimiz ile kesinlikle alakası yok. Öncelikle balka...

profile
  • 202görüntüleme
  • 13 Eylül 04:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatilbudur Koltuk Sorunu Ve Çözüm Yok

Bugün likya turuna çıktık. Müşteri hizmetlerine özellikle otobüste ön taraflardan ayarlama yapılmasını rica etmiştim. En arka koltuk verildi. Uyku pro...

Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 04:27

“Hemen arayıp ilgilendiler teşekkürler”

profile
  • 365görüntüleme
  • 12 Eylül 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur'un Rehber Eşliğindeki Zehir Olan Tatil!

Gittiğimiz turda M**Ş*** benim boş zaman haricimde başka bir rehberle Saklıkent gönderip ayrıca kendisinin götürmesiyle iki kere aynı yere götürdü. Bir de bize başkalarının hikayelerini anlatıp şu kadar ödedi bu kadar ödedi diye rehber anlatıyor, bunlar bizi ilgilendirmez. Harcayacağımız para bizi i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1279görüntüleme
  • 31 Ağustos 09:27

Tatilbudur Kapadokya 1 Gece Konaklamalı 27-29/08 Turu

Kapadokya 1 gece konaklamalı 27-29/08 turu ulaşım ; şoförler ve tur rehber asistanı ( g** hanım) kesinlikle yolu bilmiyor 7-8 saatlik yolu 12 saat gittik 12 saat geri geldik. Navigasyonda konum bildirmeden defalarca aynı yolları gezdirdiler. Yemek ; kendimizin ödediği fakat mecbur bırakılan restaura...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 906görüntüleme
  • 30 Ağustos 19:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Çok İlgisiz!

Tatilbudur Sitesi üzerinden Palmeras Beach Hotel'den tatil aldık. 24 Ağustos 2021 tarihi otele kendi imkanlarımız ile giriş yaptık. Otel rehberimiz eda uygun hanımı son çıkacağımız gün gördük. Normalde karşılayıp yardımcı olması gerekmiyor mu? Son gün gördüğümüzde ( oda yat turu satmak istediği için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1057görüntüleme
  • 29 Ağustos 09:17

Tatilbudur GAP Turu Rehber Fiyaskosu!

GAP turu rehberimizle ilk karşılaşmamızda maske taktığım için "bu bütün tur böyle mi olacak" dedi, daha merhaba bile demeden. İş ilgisi çok düşüktü, defalarca rica etmememize rağmen asla ses tonunu ayarlamadı konuşurken. Hiçbir şey duyamadık. Duymazdan geldi, çabalamadı, kusura bakmayın vs. Hiçbir ş...

profile
  • 377görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:57

Tatilbudur Karadeniz Kültür Turu Pişmanlığı!

Bir hafta önce Karadeniz kültür turuna çıktık keşke çıkmasaydık dediğimiz bir gezi oldu. Tur boyunca kaldığımız otellerden mi bahsetsem rehberimiz c*** beyin öğle yemekleri konusundaki komisyon karşılığı anlaşmış olduğu restoranlar dışında alternatif olmamasından mı bahsedeyim üstelik ekstralar da c...

profile
  • 1545görüntüleme
  • 23 Ağustos 00:02

Tatilbudur Balkanlar Turu Sorunu

15 Ağustos 2021 tarihindeki balkan turuna katıldım. Tur başlangıcından itibaren tam bir fiyaskoydu. Oteller çok vasat eksiklerle dolu akşam yemeği menüleri 3 gece birebir aynıydı, tur güzergahları keyfi değiştirildi, bir günümüzü sırf ekstra ücretli bir yere gitme uğruna 10 saate yakın otobüste geçi...

profile
  • 855görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:32

Tatilbudur Ege Akdeniz Turu Şikayet

Tatilbudur'dan 14.08.2021 - 21.08.2021 tarihli Ege Akdeniz turu satın aldım. Tur planında yazan araç içi ikramlar yoktu su dışında hiçbir şey içemedik, tur 13.08.2021 tarihinde saat 14.00'da bitti gece yolcuğu olması gerekirken dönüş yolculuğuna gündüz başladık. Otobüste iki şoför ve bir tane rehber...

profile
  • 221görüntüleme
  • 20 Ağustos 19:02

Tatilbudur Habersiz Rezervasyon Değişikliği Yaptı

Rezervasyon yaptırdığım otele değil başka otele yönlendirildim ve bunu önceden haber vermediler. Yönlendirildiğim otelde çok kötü. Tatilbudur otel rehberi de bizimle ilgilenmedi.Kesinlikle bir daha bu şirketle bir rezervasyon yapmam.

profile
  • 660görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Tarafından Yaşatılan Durum

tatilbudur.com' dan tur satın aldık alacağımıza pişman olduk. Otobüs içi ikram yazılıp yazın sıcağında bize şu bile temin etmediler. Rehberimiz gezdiğimiz yerler hakkında yanlış bilgiler verip durdu ve en önemlisi otobüs içinde siyasi konuşmalar yaptı. Aşırı irite etti bizi.

profile
  • 466görüntüleme
  • 13 Ağustos 18:02

Tatilbudur Yetersiz Hizmet Verilmesi

08.08.2021-14.08.2021 tarihli Tatilbudur Karadeniz batum turundayım fakat ücretini ödediğim hizmetleri alamadım hala alamıyorum da Ordu da Boztepe çıkılması gerekirken rehberin keyfi uygulaması ile çıkışımıza izin vermedi otele kendi imkanlarınızla gelirsiniz dedi. Sebep olarak teleferik bozuk ama h...

profile
  • 1633görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:31

Tatilbudur Ücret İadesini Yapmıyor

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak gitmiş olduğumuz Golden AGE Bodrum otelde garden oda satın almama rağmen otelde boş oda olmaması nedeniyle Club odada konaklamak durumunda bırakıldık. Otel iki oda arasındaki fiyat farkının Tatilbudur üzerinden gerçekleştirileceğini bildirerek bizi oteldek...

Tatilbudur Ücret İadesini Yapmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99