to read complaints and reviews, or file yours.Üç Parça Eksik Ve Kurulum Tamamlanmadı, Müşteri Dönüşü Yok
Ankara İvedik Taşpınar Mağazası’ndan 11 parça olarak bir yatak odası elbise dolabı satın aldım. Ancak dolabın sadece 8 parçası teslim edildi, 3 parça hâlâ eksik ve kurulum tamamlanmadı. Nisan ayından beri düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum, toplamda 210 bin TL bedelli bu alışverişte son bir taksitim kaldı, fakat ürünüm hâlâ eksik.
Mağazanın İvedik şubesinde E*** Bey’i defalarca aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilip oyalandım, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemelerimi yaparken özellikle müşteri numaram olan 1650284’ü yazmam söylendi, tüm ödemelerimi bu müşteri numarası üzerinden yaptım ama buna rağmen ürünümün tamamlanmaması nedeniyle paramla rezil olmuş durumdayım.
Top Tınar Mağazacılık A.Ş. nezdinde bu mağduriyetimin artık son bulmasını ve eksik olan 3 parçanın ve dolabın kurulumunun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Ankara İvedik Taşpınar Mağazası 1 yıldır almış olduğum ürünlerin tamamlanması için uğraşıyorum. Şikayetçiyim tüketici bu kadar mağdur edilmemeli. 210.000 TL ödeme yaptığım bir alışverişte mağduriyetimi neden kimse duymuyor satış esnasında müşteriye sunulan hizmet ile satış sonrasında karşılaştığım teslimat lojistik hizmeti arasında ciddi bir fark bulunmakta. Yaşanan bu süreç nedeni ile firmaya olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiştir. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum. Eksik ürün ve parçaların teslim edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde ödediğim bedelin iadesi ve ürünlerin firma tarafından geri alınması dahil olmak üzere tüketici mevzuatından doğan tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
