to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dolap, İade Reddi Ve Saygısız Müdür
12 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum’daki Taşpınarlar mağazasından elbise dolabını peşin ve nakit olarak satın aldım. Mağaza müdürü ürünü en geç 10 gün içinde teslim edeceklerini söyledi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen dolap teslim edilmedi.
Mağazaya gittiğimde bu kez dolabın 3 Ağustos’ta geleceği bilgisi verildi. Hem verilen sözler tutulmadı hem de özellikle müdürün tavır ve hareketleri bir müşteriye asla yakışmayacak ciddiyetsizlikteydi; nasıl davranması gerektiğini bilmeyen bir üslupla karşılaştım. 3 Ağustos’ta da ürün yine gelmeyince para iadesi talep ettiğimde, iade yapamayacaklarını söylediler.
Bugün tekrar mağazaya gittiğimde gereksiz şekilde gerginlik yaşandı, bu kez de 29 Ağustos’ta teslimat olacağı söylendi ve müdür “Gidin, istediğiniz yere şikayet edin” diyerek son derece saygısız bir yaklaşım sergiledi. Ne dolabımı teslim ediyorlar ne de peşin ödediğim paramı iade ediyorlar.
En kısa sürede ya elbise dolabımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
