to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Nisa Koltuk Seti Yanlış Renk, 4 Ay Oyalama
Ankara İstanbul Yolu AVM’de bulunan Taşpınar mağazasından Nisa koltuk seti satın aldık. Renk seçimi için özellikle bize renk seçtirdiler, biz de istediğimiz rengi belirttik ancak buna rağmen standart takım gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi.
Yaklaşık 4 aydır bu yanlışlığın düzeltilmesini bekliyoruz. Mağazaya her başvurduğumuzda “10 güne hallolacak” denilerek oyalandık. Tüm koltuk setinin ödemesini çoktan bitirdik, hatta sonradan aldığımız ürünlerin ödemelerini de yapmaya devam ediyoruz. Buna rağmen yanlış koltuk seti ile ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Mayıs ayının ilk haftasında mağaza ile tekrar görüştük, yine sadece “halledeceğiz” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri olarak hem paramızı ödedik hem de aylarca oyalandık.
Taşpınar ’dan, bize satılan Nisa koltuk setinin renk seçimine uygun şekilde düzeltilmesini veya bu mümkün değilse koltuk seti için yaptığımız ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi
Ulaşamıyorum lütfen siz ulaşın.
Merhaba telefon bilginizi iletebilrimisiniz. Teşekkürler.
