Kredi Kartına 30.490 TL İadesi İçin Şube İlgisizliği Ve Gecikme Şikayeti

04.11.2026 tarihinde Taşpınar Hüseyingazi şubesinden Lorenzi Toscano bazalı karyola başlık ürününü 30.490 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ödeme yapıp çıktıktan sonra ürünü araştırdığımda çok sayıda olumsuz yorum gördüm ve bu nedenle ürün daha evime bile gelmeden, 05.11.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.

İade talebimi iletmek için Hüseyingazi şubesine başvurduğumda ise muhatap bulamadım ve talebimle ilgilenilmedi. Müşteri numaram 1034466 olup, ürünü daha teslim almadan, yalnızca bir gün içinde vazgeçmeme rağmen iade sürecimin başlatılmaması ve benimle ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün iptal edilerek ödediğim 30.490 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.