Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Gardırop İçin Ücret İadesi Talebi

25 Temmuz 2026 tarihinde Taşpınar Kırıkkale şubesinden Lorenzi Torino marka bir gardırop siparişi verdik ve 13.999 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptık. Sipariş fişimizde o1-445526257 numarası yer alıyor. Ürünün 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen gardırop tarafımıza teslim edilmedi.

Süre dolduktan sonra mağazayı aradığımızda siparişlerin yoğun olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ifade edildi. Yaklaşık 10 gün önce ise ürünü getirdiklerinde gardırobun köşesinde eziklik olduğunu, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını söyleyip bir sonraki sevkiyatta sağlam ürünü getireceklerini belirttiler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de yeni bir teslimat yapıldı.

Ödemesini tamamen yaptığımız gardırobun bir an önce sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını istiyorum.