5
Çözüldü
17 Ağustos 15:1838
"Başta Begüm hanım ve diğer çalışanlara ilgi ve alakaları için teşekkür eder, işlerinde başarılar dilerim."
Tamer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tanoto İstanbul Ümraniye
10 şikayet
Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali Ve Müşteri İyi Niyeti Göz Ardı Edildi
11 Ağustos 21:4890
Cherry Tiggo 8 Pro aracımın periyodik bakımı için 10.08.2025 tarihinde Ümraniye’deki o dönem Cherry Atmo, şu anda ise Ta...nı Oto olarak devam eden servise gitmiştim. Bakım sırasında bana, elektrikli basamak taktırmam durumunda bir sonraki bakımın ücretsiz olacağı söylendi. Elektrikli basamak zaten ist
Ambiyans Aydınlatma Renk Atması Garantide Bekliyor, Servis Süreci Uzuyor
6 Ağustos 15:29116
Chery Tiggo 7 Pro aracımın periyodik bakımı 24.06.2026 tarihinde Ümraniye Chery Tan Oto’da yapıldı. Bakım sırasında araç...taki ambiyans aydınlatmada renk atması sorunu olduğunu belirttim ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiği ifade edildi, ancak o gün herhangi bir garanti dosyası
1
Ambiyans Işığı Renk Atması Garanti Süreci Gecikiyor Ve Cevap Bekliyor
4 Ağustos 20:4188
Chery Tiggo 7 Pro aracımın periyodik bakımı 24.06.2026 tarihinde Ümraniye Chery Tan Oto’da yapıldı. Bu sırada araçtaki a...mbiyans aydınlatmada renk atması sorunu olduğunu belirttim ve bu konu için garanti kapsamında işlem yapılması gerektiği söylendi, ancak o gün herhangi bir garanti dosyası açılmamış
1
Satın Aldığım Araçta MTV İlk Taksitinin Bayiden Ödenmemesi
3 Ağustos 10:30123
İstanbul Ümraniye’de bulunan Chery Tan Oto Plaza’dan Tiggo 7 4X4 model sıfır aracımı 20 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım..., aracı da 21 Mayıs 2026’da bayiden teslim alıp çıktım. Temmuz ayında Motorlu Taşıtlar Vergisi’nin ödemesini yaparken, aracı satın aldığım bayinin MTV’nin 1. taksitini ödemediğini
1
Tan Oto’da Radar Değişikliği Sonrası Hata Ve Ek Ücret Talebi
27 Temmuz 09:31118
Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı için İstanbul Ümraniye’deki Tan Oto servisine götürdüm ve burada aracın radarı deği...ştirildi. Aracımı servisten teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yolun ortasında seyrederken araç radar hatası verdi. Araçla sadece eve gidip kapalı garaja bıraktım ve ertesi sabah
Motor Yıkama Sonrası LPG Hatası Ve Servisin Sorumluluk Reddi
7 Temmuz 19:55196
06 edj 544 plakalı Chery Omoda 5 aracımı bakım amaçlı olarak Tan Oto Ümraniye yetkili servisine bıraktım. Bakım esnasınd...a müşteri temsilcisi hanımefendi beni arayarak motor temizliği yaptırmamı önerdi. Kendisine bu işlemin araca faydası olup olmayacağını sorduğumda “evet” diyerek olumlu yanıt verdi.
1
Bakım Sonrası Klima Arızası Ve Yetkili Servisin Sorumluluk Reddi
31 Mart 16:27604
Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30 bin bakımını 17.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Chery Tanoto yetkili servisinde yaptır...dım. Bakım sırasında bana klima ve motor temizliği yapalım mı diye sordular, kabul ettim. Ayrıca alt muhafazayı takalım mı dediler, ona da onay verdim. Şanzımandan gelen bir ses pr
1
Chery Fren Hidroliği Orijinalliği Şüpheli Değişimi Ve Yanıltıcı Servis Uygulamaları
12 Mart 05:13872
03.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Chery Plaza Tanoto servisine Omoda 5 aracımı 30 bin bakımına götürdüm. Paket kaps...amında fren hidroliği değişimi de olduğu belirtildi ve bu işlem için 13.500 TL ödeme yaptım. Ben de teknisyen olduğumu, özellikle fren hidroliğinin gerçekten değiştirilmesini, üzer
+2
Fren Pedalından Gelen Ses Çözülmedi Ve Servis Yetersizliği
21 Ocak 01:30797
09.01.2026 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı, sunrooftan, fren pedalından ve gaza basıp çektiğimde moto...r bölümünden gelen çıt çıt sesler nedeniyle randevu alarak Ümraniye Tanoto yetkili servisine götürdüm. Servisteki görevli, sorunlarla ilgileneceğini ve aracı 2 saat içinde teslim a
Marka Profili
Tanoto 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78