to read complaints and reviews, or file yours.Tami Hesabımda Bloke Edilen Para İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
12.10.2026 tarihinde saat 14.42’de kendi garanti hesabımdan Tami hesabıma para yükledim, ancak yüklediğim tutar sonrasında bloke edildi ve Tami hesabımda normal şekilde kullanılabilir olarak görünmüyor. Uygulama ekranında hem bakiye hem de bloke edilmiş kart bilgisi yer alıyor, ancak parayı harcayamıyor veya serbest bırakılmasını sağlayamıyorum.
Bloke'nin neden konulduğu ve ne kadar süreceği hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinde de bu işlemle ilgili açıklayıcı bir uyarı bulunmuyor. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşarak bu bloke'nin kaldırılması için girişimde bulunmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Tami hesabımda görünen bakiyemin üzerindeki bloke'nin acilen ve gecikmeye mahal vermeden kaldırılmasını, kartımın ve hesabımın derhal normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekirse işlemin detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde paramın iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal yollara ve ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Uğur Ö., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenlik ekiplerimiz işlem güvenliğiniz amacıyla rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif olarak bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
