2.990 TL Transferinin Geri Dönmemesi Ve Tami Banka’nın Yanıtsızlığı

09.10.2026 tarihinde saat 17:37:38’de Tami Banka hesabımdan 2.990 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında gönderdiğim paranın alıcı bankaya hiç ulaşmadığını fark ettim; yani para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü.

Durumu fark eder etmez derhal Tami Banka ile iletişime geçip iade ve inceleme talebinde bulundum. Bana, tutarın iade edileceği ve sürecin inceleneceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı. Defalarca kez destek istememe rağmen 2.990 TL ne karşı hesaba geçti ne de hesabıma iade edildi. Sürecin hangi aşamada olduğu, neden bu kadar uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net ve takip edilebilir hiçbir bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur.

2.990 TL benim için önemsiz bir meblağ değildir, acil ihtiyacım olan bir paradır. İşlemden hemen sonra başvurmuş olmama rağmen bu kadar zamandır herhangi bir sonuç alamamam, hem profesyonellikten uzak hem de müşteri mağduriyetini görmezden gelen bir yaklaşım anlamına gelmektedir.

Tami Banka’dan açık ve net talebim şudur: Alıcı bankaya hiç ulaşmayan ve hesabıma da geri dönmeyen 2.990 TL’nin derhal ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, işlemin nerede takılı kaldığı ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve sürecin kesin olarak hangi tarihe kadar sonuçlandırılacağının bildirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak, gerekli tüm resmi mercilere ve mahkemeye başvuracağımı peşinen bildiriyorum.