Tami Sanal Pos’un 100.000 TL Hakedişi Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Tami Sanal Pos üzerinden 11.10.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında kredi kartı tahsilatı yaptım. Buna rağmen 12.10.2026 tarihinden bu yana hak edişim hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemime dair ürün teslimat formu, satış sözleşmesi, satış faturası ve müşteri feragat formuna kadar tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen para tarafıma geçmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir bilgi verilmedi, kimse geri dönüş sağlamadı ve oldukça ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Ayrıca ulaşabileceğim bir genel müdürlük ya da yetkili birim iletişim bilgisi de bulamıyorum. En son bugün tekrar telefonla görüştüm fakat yine somut bir çözüm sunulmadı.

Tami Sanal Pos nezdinde 77033239 müşteri numaralı pos hesabım üzerinden yapılan 100.000 TL’lik bu işlemin hak ediş tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.