Sıfır Araçta Sürekli Elektronik Arıza: Güvenim Kalmadı, İade Talep Ediyorum


Swm G01F aracımı geçen yıl Antalya Balaban bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri yaklaşık her 6 ayda bir elektronik arıza vererek yolda kaldım ve iki kez çekici ile servise gitmek zorunda kaldım.
Son yaşadığım arızada bütün uyarı ve arıza lambaları aynı anda yandı, el freni tutmadı, vites geçmedi. Çekiciyi beklerken araç kaçmasın diye arka tekere taş koymak zorunda kaldım, yaşadığım durumun ne kadar ciddi olduğunu bu nedenle özellikle belirtmek istiyorum. Araç servise çekici ile götürüldü ve airbag beyni arızası olabileceği, ama bundan da tam emin olunmadığı söylendi. Şu anda parça bekleniyor denilerek yaklaşık 1 aydır aracımı serviste bekletiyorlar.
Sıfır alınan bir aracın bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi şekilde arıza vermesi, üstüne aylarca serviste kalması kabul edilebilir değil. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, aracıma güvenim tamamen bitti. Bu nedenle aracımın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Behiç O, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Arazınızdaki arıza durumu sebebi ile ilgili yedek parçanız hizmet aldığınız yetkili swm Türkiye bayimize gönderilmiştir. Sürecinizle ilgili hizmet aldığınız yetkili swm Türkiye bayimizle iletişime geçmenizi öneririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, swm Türkiye

Aracım 27 Aralık 2025 tarihinde tekrar 3. Kez arıza yaptı tekerlere taş koyup bekletiyorum, servise gidip onarım istemiyorum. Mahkeme marifeti ile bilirkişi incelemesi bekleyeceğim.



Swm pişmanlıktır. Umarım mahkeme kanalıyla sonuca varırsınız.